——江西省机关事务工作
先进个人曾雪莹事迹
曾雪莹,女,章贡区机关事务管理中心事务管理股股长,她始终牢固树立“小事务大服务,小细节大境界”工作理念,积极践行“四心五勤”,高效保障,无私奉献,真正把心思和精力用在干实事上,连续四年年度考核优秀,记三等功一次,荣获全市创建国家卫生城市先进个人。
以“热爱”赴“使命”,优质服务树标杆
曾雪莹同志2013年从赣州宾馆调整至机关事务部门,身上就肩负着一个重要的使命,那便是将章贡区区政中心的会务服务工作从零开始做起。在服务行业耕耘二十载的她,用自身丰富的管理经验和对服务工作的热爱,建立了一套成熟的会务服务标准与流程,让区政中心会务保障工作逐步走向规范化、标准化和精细化。随着会务服务水平的提升,区政中心会务接待数量逐年增加,面对每年近千场的会务保障任务,她带领团队克服了任务繁重、人员紧张、时间紧凑等困难,不断提升会务团队的服务技能,十年如一日的保质保量提供专业化会议接待,做到服务零差错、零投诉,打造了章贡会务服务品牌。他们常说雪莹同志就是会场上的定海神针,哪怕再重大的会议只要有她在,就能把心放到肚子里。在她的带领下,她的股室荣获全区“巾帼文明岗”称号。
以“奉献”守“初心”,平凡岗位绽芳华
熟悉曾雪莹的人都知道,她身上总有一股干劲和拼劲,似乎没有她不能完成的工作。她负责的股室还承担着机关食堂管理、全区党政机关办公用房管理、物业保洁、园林绿化等,这些工作千头万绪、复杂繁琐,因此她总是形色匆匆、步履生风,院子里她忙碌的身影随处可见。在食堂,她是既是食品安全的“监督员”,也是制止餐饮浪费的“宣传员”。在大院里,她既是环境卫生的“巡查员”,也是园林绿化的“守护者”。为做好党政机关办公用房管理,她将《党政机关办公用房管理办法》时刻放在手边,反复研读,直到她对全区办公用房情况了如指掌,对政策规定牢记于心,就像个“人脑数据库”,只要问到常用的数据、标准及办公用房情况就可以脱口而出。她就像无数机关后勤人的缩影,没有豪言壮语、没有惊天动地,只有这一件件看似平凡的小事,却诠释着“奉献”与“责任”。
以“匠心”展“担当”,服务央企勇作为
2021年11月,她接到了一个紧急又艰巨的任务,中国稀土集团入驻区政中心,需在两周内腾退出西楼,此项工作涉及调整腾退的单位多达50余家、干部职工近千人,困难程度难以想象。她白天马不停蹄的奔走于各单位协调沟通、深入企事业单位找房源,晚上废寝忘食的伏在案前,核算面积,调整和修正搬迁安排,十五个日日夜夜从晨光熹微到星辰满天,她排除万难,终于如期完成了西楼的全面腾退工作,保证了央企按时入驻。然而,还没等她松口气,又接到了中国稀土集团成立大会将在区政中心召开的消息。这可是有国家级领导出席的重大会议,为了高质量完成此次会务保障工作,她开始“白+黑”“5+2”的带领团队全身心投入到会议筹备工作中。从会场的幕布、桌布、地毯,到会议桌椅、茶杯、毛巾,从候会室的沙发、挂画、绿植,到会议服务员、礼仪,都是她奔走于全市大大小小的市场、宾馆、会议厅,寻找到的最合适、最完美呈现。正是这细致入微、精益求精的作风,使会务工作最终受到中国稀土集团及与会人员的高度认可。