随着网络技术的发展，电信诈骗手段层出不穷，现阶段诈骗手段主要是通过电话、短信、互联网等进行诈骗，且手段多变，骗局逼真，使越来越多的群众落入陷阱，严重危害着人民群众的财产安全。为提高客户的防骗意识和识骗能力，采取有效措施，我支行积极开展形式多样的防电信诈骗宣传活动。
一、开展打击整治养老诈骗专项行动的主题宣传活动
我行积极开展沙龙座谈宣传活动。就近年来老人频频遭遇诈骗事件的现象，向老年群体宣传安全用卡知识、防范网络通讯诈骗技巧等，引导老年客户拒绝高利诱惑，远离非法集资，确保资金安全，增强老年群体的自我防范能力。同时也会普及智能设备的使用，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会，享受美好金融生活。我行工作人员通过现场讲解、提问互动等老年人喜闻乐见的形式耐心细致的回答老年客户提出的问题，得到了老年客户的一致好评。
二、线上网络媒体宣传，扩大宣传受众范围
城阳支行积极组织开展线上网络媒体宣传，一是在简篇制作推送有关防范网络电信诈骗的宣传文章，让广大客户进一步增强自我保护意识;二是组织我行员工积极转发国家反诈中心官方政务号发布的短视频，宣传识骗和防范要点，进一步揭露电信网络诈骗的犯罪手法和严重危害，增强客户群众的防骗反诈意识和能力。
三、走出厅堂，重点深入周边扩大宣传范围
我支行组织员工深入周边社区、超市和广场，通过发放宣传折页，张贴宣传海报及条幅等方式，积极主动向客户及周边商户、居民普及打击整治养老保险专项行动的相关知识，提高社会公众的防范意识，赢得了一致称赞和好评。
今后我支行还将不断努力，力争使广大客户做到人人知晓、人人防范，增强客户自我防范意识，预防和减少电信诈骗案件的发生，共同构筑起预防电信诈骗的牢固防线。