受降雪影响温差较大，白天雪融化了，晚上又冻上。时间一长对楼顶的防水层就会造成损坏，会出现漏水的问题。接到居民的反映，清华园小区物业不顾危险组织人员把相关楼顶的积雪清理干净。这种积极作为做法，获得小区居民称赞，得到居民的认可。
经了解，楼顶除雪因为危险度高，物业公司一般不会纳入服务合同范围。但清华园物业能不计报酬、不顾危险积极帮助业主解决此类困难的做法为其他物业公司做出了表率。在这次十年不遇的大雪来临后，物业公司虽组织人员及时清扫积雪，但因下雪量大推进速度慢，部分业主看见后积极参与除雪，这提高了积雪的清扫进度，保证了业主的出行安全。
“小区是我家，建设靠大家”，在业主与物业共同努力下，相信清华园小区的明天更美好