整治拒收现金,提升服务水平,人行三门峡市分行在行动

用户19289837
创建于2023-12-31
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为进一步规范辖区现金收付行为,维护人民币法定地位,优化现金服务,人行三门峡市分行对辖内银行机构拒收人民币现金专项整治活动摸排情况进行抽查,并与现金网格社区工作人员深入交流,争取形成合力,共同推动辖区现金流通环境进一步优化。

一、组织抽查暗访,提升现金服务质量

           三门峡市分行成立整治拒收现金工作抽查小组,随机挑选辖区银行机构网格责任区域内的各类经营主体,以暗访形式询问了解其现金收付情况,对县域网格涉及的经营场所和基础公共服务场景进行重点检查,查看经营主体是否满足收取现金的条件、小面额人民币配备是否齐全等情况,发放相关宣传折页,引导经营主体规范现金收付通道、明示收现标识,未发现拒收现金行为。结合检查情况,要求相关银行持续关注网格区域内商户的现金需求,精准施策,助力辖区现金服务水平进一步提升。

二、开展协同共治,创新现金服务方式

           在暗访抽查结束后,三门峡市分行前往辖区银湖湾社区和陕县关沟村等5个具有代表性的现金网格开展现场宣传,货币金银部门负责人与社区主任、村委主任等就社区或居民区现金收付等人民币相关服务需求展开了深入交流,传达整治拒收现金工作相关政策精神与“零钱包”等新型现金服务,力求获得支持与合作,在整治拒收现金、创新现金服务方式等工作上形成合力,改善辖区现金流通环境。

拒收人民币现金专项整治工作任重道远,三门峡市分行将继续高度重视,持续抓好贯彻落实,积极对接政府各职能部门与基层社区,广泛组织各银行机构,依托现金网格化服务机制,针对辖区现金服务需求,提供高质量现金服务,努力打造安全、高效、和谐的现金流通环境。


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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