2024年,华宁县烟草专卖局(分公司) (以下简称华宁县局(分公司))勇担“办实事、提服务、开新局”的使命,开展“战元春”主题活动,谱写元春服务提质增效新篇章。
凝心聚力办实事
元春之初,华宁县局(分公司)全体干部职工万众一心,用心用情办实事,全心全意优服务。
提前谋划,积极部署,充分利用各部门资源,成立元春服务工作领导小组,形成“元春战”的中坚力量。
1月1日凌晨,华宁县局(分公司)全体营销人员坚守工作岗位,关注零售户订单情况,全力以赴做好服务。
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凌晨订单结转后,物流分公司24小时不分昼夜进行卷烟分拣工作,保证零售户第一时间收到商品。(请点击视频观看)
用心用情优服务
在“元春”送货高峰,所有职工切实做到细心、热情、文明、规范服务,打通货品配送“最后一公里”。
1月2日7点30分,干线车准时到达,元春服务蓄势待发。
华宁县局(分公司)负责人作动员讲话。此次活动以零售户为中心,强化服务意识,加强安全管理,保障商品供应安全稳定、通畅高效。
8点整,元春服务小组成员投入紧张而有序的装卸、分拣工作中。
所有人心往一处想、劲往一处使,热情洋溢投入到装卸活动中,为确保元春期间的分拣配送及时到位提供有力保障。
华宁县局(分公司)打出跟车走访、需求预测与精准服务相结合的“配送组合拳”,帮助零售户解决订货疑难、改善库存结构。
华宁县局(分公司)组织通讯与信息、支援与装备、医疗与安全等多个应急保障组,保障元春活动正常开展。
辞旧启岁开新局
新年新风貌,所有职工精神饱满、守正创新、踔厉分发、勇毅前行。
华宁县局(分公司)将持续创新举措、优化服务,切实提升服务能力,提高零售户满意度,助力地方经济社会发展。
实干争先谋新篇,挺膺担当启新程!