为全面提升消费者金融素养，增强保护个人金融信息意识，提高风险防范能力，更好地做好消费者权益保护工作，近日，建行格尔木黄河路支行组织开展“建行服务不打烊 金融消保伴你行”主题宣传活动。
营业网点是宣传的主阵地，通过播放LED短视频、分发宣传折页和宣传册，由大堂经理担当宣教员，介绍和宣传了支付安全、个人银行账户保护及有关个人征信的相关内容，温馨提醒客户注意保护重要凭证及个人信息，避免客户资金受到非法侵害。同时，通过讲解ATM取现案例、POS消费盗刷案例和密码失窃案例，引导、帮助广大金融消费者切实增强金融风险防范意识，维护消费者合法权益。
结合网点实际，我们来到周边的商户进行金融知识宣传。在宣传过程中，我们采用了分发宣传折页与宣传册的形式，生动地向商户普及了金融消费者的八项权利和有关信用卡账务、额度、用卡安全、信用和分期付款等金融知识，受到大家的一致好评。
通过向社会公众普及金融知识、进行风险提示，加强对金融消费者的权益保护知识宣传，提高公众的金融知识水平，营造和谐的金融消费环境。在今后的工作中，我支行将高度重视消费者保护工作，继续开展常态化、全方位、不间断的金融知识宣传。
（供稿人：马玉花）