2023.1.2大通支行营业部召开夕会
首先全体员工学习《关于组织开展2024年建行客服经理资质认证的通知》，此次认证范围为初级、中级及高级客服经理。通过“网点客服经理资质认证”解读，为我行员工介绍此次认证的认证范围、认证标准及注意事项，让员工充分了解认证要点。网点再次学习了《网点解除管控操作流程》加深了员工对核实客户信息及账户信息的流程的印象。
其次，2024年春节将至，为切实抓好节前隐患排查，有效预防各类安全事故，保障全行安全稳健运行及员工安全，我行进行了关于加强元旦春节期间交通安全工作的提示。一是要求员工提高思想意识，高度重视交通安全工作；二是要求全行员工全面落实各项安全工作要求，确保节假日期间上下联络畅通；三是牢固员工树立“安全第一，预防为主”的安全理念，保持高度警惕。
其次，网点负责人对上年度进行了工作总结。从营销盘点、业务处理和业务保障方面进行回顾，通报了本行上年度各项经营成果，对过去一年的工作成绩表示肯定。通过对各岗员工的工作任务完成情况总结，深刻分析了工作中存在的短板现象，提出了新一年的工作计划和改进措施。一是解读《大通支行2024年度首季综合服务活动重点产品营销方案》及《零售重点产品领用规则》；二是对营销台账及营销物品领用台账作出要求；三是解读大通支行首季CTS业务，推进指标及部署下一步工作。
最后网点负责人解读《2024年大通支行营业部绩效考核方案》，通过存款及各项重点产品项目的经营方案，动员全体员工，齐头奋进，开好新局！