分行营业部深入推进第二批主题教育活动“学习身边榜样”报道
陈玲玲，女，1983年生人。自2003年入行以来，先后从事过客户经理助理、柜员、风险经理、个人客户经理等岗位，现就职分行营业部个贷客户经理岗。进入工行的20年，陈玲玲以实干担当、专业严谨的工作态度在平凡的工作岗位上认真工作。忠于职守、爱岗敬业、不计得失、勇挑重担、积极进取是陈玲玲的标签，她以芳华岁月做纸，用笃行不怠作墨，展现了工商银行的巾帼风采。入行以来，多次获得表彰奖励，2022年获得旺季营销先进个人、2023年分行营业部合规标兵、2023年上半年个人信贷先进个人。
勤恳敬业 在平凡中成就非凡
在个贷客户经理这个平凡的岗位上，陈玲玲用自己无言的行动，默默展现着自己的人生观、价值观，成为单位先锋岗上优秀的楷模。在工作中她始终坚持原则，时刻把银行利益摆在工作的第一位。她孜孜不倦钻研业务，在多年的职业生涯中，她坚持原则、严谨务实、勤勉尽责。对于经手的每一笔业务，她认真履行信贷客户经理的职责和责任，贷前审核、贷款提交、贷后管理各环节都体现了她的专业素养。
她甘于奉献，在平凡岗位中成就了非凡的成绩。自她任职工商银行，她把每一天的工作都当作舞台，以良好的工作状态和旺盛的工作热情，真正做到了干一行、钻一行、精一行。一个月有四周、三十天、720个小时，在忙碌的时候，陈玲玲曾经不间断连续在岗三周、二十三天、552个小时。“把工作的小事做好，把应尽的责任落实”，这是她严于律己的工作准则。
每次行里下达的任务，她总能保质保量完成。一笔笔业务的提交，一次次业绩的提升，是她用无数次的加班加点、牺牲休息时间换来的。无数个日夜付出的辛劳和汗水，换来的是一系列的荣誉。“没有感天动地的豪言壮语，只有躬身前行的不懈努力”，这是大家对她踏实做事、勤恳敬业的评价。
专注服务 工作态度决定高度
陈玲玲一直身处银行工作的一线岗位，她以优质的服务树立起 “优质服务、高效工作”的良好形象。在个贷业务受理的“小窗口”，实现着她人生的“大梦想”，在工商银行任职的“小岗位”，践行着始终如一的“大服务”。
陈玲玲在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想。当客户遇到困难时，她会竭尽所能提供帮助。有一次，客户王女士跟她约定好了时间办理房贷业务，到了约定时间，陈玲玲始终未见王女士的身影，她拨通电话询问原因，原来是王老师旧疾复发，不便出门。听到这个消息，陈玲玲安抚客户，整理好相关资料，利用午休时间驾车前往王女士家中受理业务，解客户之所难，获得了客户的强烈认同与肯定。无数个本该休息的周末，总能看到陈玲玲依旧坚持在岗，她称客户周末时间宽裕，那她该理所应当坚持到岗，最大程度为客户创造良好的服务体验。温情服务落实在她的行动中，办一件、成一件，让客户满意一件。
终身学习 不负青春韶华
立身百行，以学为基。陈玲玲始终坚信学习是增长才干、提高素质的重要途径，是干好工作的基础。二十年来，她始终坚持不懈地学习，通过她的努力，她在工作之余考取了优秀大学的本科学历。
不仅如此，她深知要想成为一名优秀的客户经理，只有为客户服务的热情是不够的，更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务于每一位客户，她注意在日常工作中积累学习，努力吸取和借鉴同事的先进经验。
她结合自己的工作实际，学习银行知识、学习信贷政策、学习业务种类、学习金融市场、学习风险管理，高标准严格要求自己，不断充实自己。她持续学，形成习惯，做到学习常态化，不断拓展自身认知的广度和深度。她重点学，增强本领，坚持用新知识武装头脑，立足岗位实际，努力成为专业骨干、专家型人才。她潜心学，绵绵用力，保持一种慢工出细活的心态，始终保持学习成为自己的学习常态。她深知学习是一泉活水，保持终身学习才能不断更新自己的知识与能力，为她的成长前进提供新鲜的养分。
高标定位 做有志青年
从踏入工商银行的第一天起，她坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加学习教育活动，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中。
在工作中，她始终以高标准严格要求自己。她以“高”标准，在理念上提标、在工作上提标、在作风上提标。真正做到知敬畏、存戒惧、守底线。她以“拼”的意识，不断增强工作的主动性、创造性，在日复一日的工作中做出亮点。作为经验丰富的员工，她敢于突破自我，创造性地开展工作。在各项业务开展过程中，他多次提出建设性意见和建议，为领导当好参谋和助手，助力于个贷工作取得新突破。她以“实”的作风，用实干担当的实际行动创造实实在在的工作业绩。她始终对自己高标准、严要求，不断提高自身素质和工作水平，用自己的工作实绩助力我行发展，为建设高质量发展的工商银行默默地贡献着自己全部的力量。
她胸怀大局、志存高远，做信念坚定的有志青年。奋斗是巾帼最亮丽的底色，她始终不忘初心，满怀强烈的使命感和责任感，坚持奋斗在最前沿，努力为工商银行的发展贡献“她力量”。
日积跬步无所休，终臻巅峰不负韶华。陈玲玲在平凡的岗位上笃行不怠，用无声的行动践行着心中的梦想。她二十年如一日，肩上扛着责任，脚下践行担当，用实际行动在工商银行这片土地上发光发热。她把理想抱负熔铸于脚踏实地的奋斗，不驰于空想，不骛于虚声，在实干中实现人生价值。立足平凡岗位，巾帼方显本色。巾帼不负芳华，绘出精彩画卷！
撰稿人：戴元欣
编辑：吴明轩
图片：马建利