为共筑金融消费者诚信消费环境、进一步提升社会公众对电信网络诈骗手段的认知，增强公众风险防范意识和能力，保护广大金融消费者的合法权益，巴州分行和硕支行立足工行驿站开展“反诈我在行”志愿服务活动
工作人员向客户派发反诈宣传资料。同时开展厅堂沙龙活动，向客户展示反诈知识和技巧，引导客户了解如何防范各种诈骗手段，提高客户安全防范意识。
工作人员通过讲解"假冒有权机关电信诈骗"、"假冒银行工作人员实施电信诈骗"、"刷单返利电信诈骗"等典型案例，分析了电信诈骗的特点、种类、危害性及防范技巧，引导群众做到"不听、不信、不转账、多核实"。做好自身证件信息、手机号码、银行卡等私人信息的保护工作，树立防骗意识，不轻信天上掉馅饼、对于陌生人及陌生号码的来电，要提高警惕，特别是对于亲属、朋友借钱的电话，一定要及时和有关的亲属、朋友核实此事，千万不可贸然汇款；加强与警方配合，如遇到电信网络诈骗案件，应沉着应对，及时向公安机关报案，并及时提供对方账号等线索，协助警方破案。
通过此次防诈骗宣传活动，增强了人民群众的防诈意识，为人民群众提高防诈骗能力奠定了较好的基础。群众纷纷表示学习到了识别诈骗的知识，提高了防范诈骗的能力，为维护自身利益起到了非常积极的作用。