十二月,万物都在沉睡着，正等着被唤醒!这个冬天蛰伏着一年的希望，蕴蓄着一年的心血，十二月，这一年最后的一个月，这个冬天让我觉得充满信心。沉睡在泥土里的生命。
为了创造一个和谐、优美、舒适、安全、文明的居住环境，促进与您之间的沟通交流，不断提高我们的物业服务水平，现将2023年12月份工作简报呈您查阅，以便您能够较全面的了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见和建议。
客户服务篇
和蔼的客服，用双肩扛起和谐的重任，用笑脸书写繁忙。她们悉心接待每一位业主，用热情的微笑、真诚的服务为和谐物业树立起一个良好的形象，一起努力建造美好家园。
工程服务篇
为了保障消防通道的畅通，工程班组制作移动护栏安装，防止电动自行车乱停堵塞消防通道出入口。
为提升园林环境管理品质，提升业主的观感，对园区井盖进行刷漆美化。
工程班组对园区排水井管道定期进行疏通，防止寒冬天气造成油污的结块造成堵塞。
工程部班组排除水泵故障，能正确判断故障先兆及产生原因，掌握故障排除方法，能准确及时地修复。
秩序维护篇
夜查工作定时巡逻执勤，巡逻期间关注是否安全；注意防火防盗。
为了提高公司人员的消防意识，秩序班组定期组织消防培训，熟悉消防设施设备的使用和功能，懂得各种消防设施的使用方法和增强火灾的应变能力，消除火灾隐患。
为了杜绝安全隐患，秩序部门清理消防通道及门口乱停乱放的电动车。
保洁服务篇
为了提升服务品质，定期清洗景观鱼池更换水质，提升环境美观。
绿化服务篇
通过喷洒药物进行消杀害虫，可有效控制病虫害在小区的滋生和蔓延，充分改善小区绿化环境与质量，从而确保小区生态安全。
12月份绿化组补种草坪4处，拔除杂草20处，施肥2次，修剪草坪、绿植2100平方米，绿化消杀面积1.5万平方米。
温馨提示
为了维护社区公共秩序 、营造和谐的社区氛围，幸福城物业客服中心倡议各位业主文明养犬，共建文明社区。
再次感谢您对物业服务工作的理解和支持，让我们共同携手构建一个文明、和谐、安全、幸福的家园！
幸福城客服中心电话：0898-66865826
幸福城24小时值班电话：0898-66836110
幸福城有我，让您更幸福！