均豪物业双裕西区项目12月社区服务月报

客服部组织开展社区活动——制作唇膏

客服部组织开展社区活动——养生锤制作活动

客服部组织开展社区活动——平安夜礼品派送

1、客服部接待来电来访人员，报修回访登记。

2、客服部登记派工单205次，其中特约入室维修89次。

3、客服部每日巡视园区，发现问题及时登记报修。

4、客服部拟发张贴通知温馨提示8份。

5、客服部按业户需求协调部署各部门工作，更好的为业主提供服务。

6、客服部协助部门清理业主堆积园区和楼道杂物15处。

7、客服部完成每月的工作记录归档工作。

8、全员参与园区巡视、排除安全隐患。

9、客服部本月组织开展3次社区活动，2次消防演习培训。

保洁部清扫落叶

项目全体员工清扫积雪

清扫过的路面

保洁部清理园区落叶

1.保洁部每日巡视清扫园区和楼道卫生工作。

2.保洁部清理园区杂物和卫生死角工作。

3.保洁部日常巡视桶站卫生及清理工作。

4.保洁部清理园区小广告及擦拭园区灯箱公示栏等工作。

5.保洁部配合其他垃圾及厨余垃圾的清运及大件和绿化垃圾装车清运工作。

6、保洁部园区鼠药投放工作。

7、保洁部每日巡视、清扫园区卫生，重点清理卫生死角。

工程维修篇

工程部日常维修——更换园区照明灯

工程部——电力维修

工程部——整理单元门线路箱

工程部——维修单元门

工程部——检查 、疏通污水管井

1.工程部园区污水管道的检查疏通。

2.工程部园区日常维修。

3.工程部园区电力检修工作。

4.工程部公区照明设备设施的维修、更新工作。

5.工程部做好特约入室服务及工单跟进。

6.工程部配电室的检查巡视保养工作。

7.工程部园区公共设施保养工作。

秩序部——日常巡视工作

1.园区装修巡视工作；

2.园区消防、秩序安全巡视工作；

3.园区规范停车工作；

4.园区减速带及停车桩破损更换工作；

5.保安部门岗登记工作；

6.保安部参加消防演习培训工作；

项目部员工在双裕西区参加消防支队演习，加强消防知识培训

12月项目重点工作计划

一.保安部

1.规范园区机动车非机动车停车秩序工作。

2.员工岗职岗责工作培训及应急演练工作。

3.园区消防安全巡视工作。

4.园区装修安全巡视工作。

5.园区秩序安全巡视工作。

二.保洁部

1.巡视、清理园区卫生死角工作。

2.桶站巡视及清运大件垃圾工作。

3.清理园区公示栏及小广告工作。

4.路面清扫及楼道保洁工作。

5.清理园区枯叶工作。

6.冬季临时清扫积雪工作。

三.工程部

1.更换楼道破损灯罩工作。

2.园区裸露线的整改工作。

3.污水管井的巡视疏通工作。

4.配电室维护保养工作。

5.园区用电安全巡视检查工作。

四.项目部

1.项目全体员工的培训工作。

2.园区安全巡视工作.

3.项目各部门工作进展跟进工作。

4.冬季消防安全防范工作。