为进一步提升辖区精神病患者的救助力度及服务水平，掌握患者的病情动态及思想状况。1月2日，大庆市萨尔图区铁人街道铁人社区网格员积极开展精神障碍患者入户走访活动。
走访过程中，网格员通过与患者及家属进行面对面交流，进一步了解了精神病患者的近期病情、服药情况及监护人看护情况、患者家庭存在的困难，详细记录了患者的家庭成员、社会关系、精神病史、表现形式及活动范围等信息，做到情况明、底数清，提醒监护人每天密切关注患者的病情、情绪变化，督促病人按时服药防止病情复发，并叮嘱他们如有突发情况及时与社区或社区警务室取得联系，避免发生意外。同时，网格员也向家属宣传了用火、用电、用气等家庭消防安全知识，并进行了详细讲解，鼓励家属多与病患沟通，让他们保持愉悦心情，帮助其缓解其心理压力，为他们营造良好的生活环境。
通过入户走访，使社区深入了解掌握了辖区内精神病患者的最新状况及监护人对患者的监护程度，让患者及家属感受到社区对他们的关怀。精神病患者属于社会弱势群体，是一个需要关爱和关注的群体，他们更需要得到人们的了解和接纳，渴望得到家人和全社会的关心和爱护。在今后的工作中，铁人社区将持续关注需要帮助的居民，并积极给予帮助，全力为病患和家属营造“尊重、接纳、关心、关爱”的良好氛围。