十二月你好!寒冷翩然而至,四季交替更迭,物业对您恒久而温暖的服务不变!不求所有的日子都泛着光,只愿每一天都承载健康,浸润着温暖。颂卿冬安!
尊敬的业主朋友:您好!感谢您一直以来对物业工作的理解,支持和配合!为创建一个和谐、优美的园区,不断提高我们的物业服务水平,也让您更全面了解、监督小区的物业服务工作,现将聚福阳光城服务中心第十二月的服务概览汇呈于您,敬请提出宝贵意见,您的(满意)肯定,是我们今后努力的方向和动力!
NO.1 客户服务篇
每天都以饱满的热情处理业主大大小小的事情,接收业主诉求并协调解决,接听来电、办理各项手续、进行小区环境卫生巡视、下发各类通知,只要你需要,我就在~本月客服前台正常办理,接待来访、咨询来电客户285人次,办理物业费、安装可视门铃对讲30次等各类缴费服务178次,接待并处理报修问题150户。
NO.2环境服务篇
杂草修剪整齐,外围围墙去病枝枯枝杂枝,消除安全隐患,清理绿化中杂草枯叶🍂。
落叶纷飞时,景色虽美,却是保洁员最辛苦的季节,园区的每个角落里,映照着保洁员勤劳的身影,美景过后,保洁员们还大家一个整洁园区。
地下室设备清理灰尘,保持整洁舒适、维护保养。
NO.3工程服务篇
以守护者之名,穿梭在小区的每个角落
风里雨里,巡查维保
上能修屋顶,下能清管道
他们不是在处理问题
就是在处理问题的路上
业主反映问题及时跟进报修
疏通空调机位管子
NO.4 秩序服务篇
园区秩序维护、安全的守护者,在您看得见、看不见的地方,他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查清理杂物、排查隐患等,守护好园区的大门,维护着园区的和谐与安宁
安管人员对外来进出车辆登记,对乱停放车辆进行推扶到车位上。
温馨提示:
尊敬的业主/住户 年末是盗窃案件的多发期,请您注意防火防盗,增加安全意识,防骗防抢,小心谨慎,防患于未然!
文明停车,创造良好的停车秩序,给您和他人提供停车便利,请勿将车辆随意停放,方便了自己但影响了他人;停下的是车辆,展现的是素养,细节体现礼貌,停车展现风貌!让我们共同创建文明小区❤️
感谢您对物业工作的支持,物业费不仅是物业公司提高服务的基础和各项服务开支的来源,更是小区秩序维护、环境绿化及清洁卫生、房屋公共设施配套管理、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。美好的家园离不开物业服务,更离不开您缴纳的物业服务费,请您及时缴纳物业费,现在预交2024年度物业费还可以领食用油一桶及大米一袋,或者是电动车充值卡一张,数量有限,先到先得!
初心从未改变、服务始终如一,我们将一如既往全心全意的为您服务,感谢您的 鼓励和支持!
福建省明德物业管理有限公司
聚福阳光城服务中心
2024年1月1日