名门第一城物业服务中心第四季度工作展示

名门第一城物业服务中心
创建于01-02
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定期组织召开安全品质周例会,各部门工作总结汇报及需要整改工作提报,以业主需求为先,主抓效率,提升品质。

客服部日常工作:

收费工作每日推进,对业主需求记录并对接各部门逐一落实,提升业主满意度,加强空置房巡检,避免安全隐患问题的发生,缴费赠礼发放工作记录每日核实,确保无遗漏,对接财务部确保收费数据准确,虚心接受业主的表扬和批评,用诚挚热情饱满的工作态度来接待每一位向我们奔赴而来的业主。

11月16日,总公司召开了客服部技能比武大赛,各项目团队都充分发挥出了自身业务水平,在互相交流学习中增加知识,在竞技中提升自身服务水平,只有不断的学习和充实自己,才能更好的服务于业主,在总公司领导的带领下将全新的服务理念运用到实际工作中去,用实际行动诠释物业人的责任和担当。

保安部日常工作:

定期举行季度消防演练,提升员工安全意识,对突发情况的处理及应对措施,每日高层消防通道签到及楼道电动车及易燃品清理,对于不配合的业主耐心劝导,清理违停车辆,维修监控设备,加强夜间巡逻,确保园区内安全,业主们安心。

保洁部日常工作:

清理园区杂草及枯枝败叶,定期清理地下停车场及38南侧地面停车场,楼道卫生保障的同时对园区内散落的漂浮物捡拾工作每日持续,垃圾箱周边区域及时进行清理,对于业主需求第一时间整改,提升个人责任感,保障园区品质。

维修部日常工作:

随着元旦春节将近,园区亮化工程紧锣密鼓全面展开,为您营造美好温馨的节日氛围的同时日常工作也没有因此停歇,上门排查业主家漏水问题,清掏污水井,维修由于受到低温影响单元门损坏及用电线路和门禁系统故障,奔波和忙碌在园区路上是他们的日常,保障园区设施设备正常运行是他们的职责,用勤劳的双手和刻苦钻研的态度让您居家无忧,安享美好生活。

由于园区22#自来水管线问题及2#北侧商场施工原因造成自来水管线突发爆裂,导致园区停水事件频发,名门第一城物业服务中心第一时间排查原因进行施工,租赁勾机和专业人员到进行现场施工,加班加点争取在最短时间内完成维修工作,尽全力保障业主正常生活,因此给您生活带来的困扰,敬请谅解。

入冬以来,随着雨雪频繁气温骤降,雪变成了冰,路面及坡路湿滑,名门第一城物业服务中心没有坐以待毙,全员参与破冰行动,铲车及除雪机齐上阵,经过几天的昼夜奋战,大家克服困难,不怕累,不怕苦,终于取得了阶段性胜利,新一场大雪又铺天盖地的来了,那我们就继续努力,在此特别感谢热心业主对除雪工作的参与和慰问支持,因为有你们,这个寒冬也变得温暖了起来。

2024年,名门第一城物业服务中心将继续努力,砥砺前行,竭诚为您服务,用爱心汇聚力量,用真诚守护换您居家生活的幸福美满,岁岁安康。

名门第一城物业服务中心祝您在新的一年里平安喜乐,万事顺遂,身体健康,诸事吉祥。

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