本学期总务处在学校领导的关心支持下，在坚持‘以后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效’的服务原则下，以‘后勤不后，服务并育人，开拓创新，勤俭节约＇为宗旨，转变思想，锐意进取，加强管理，强化服务意识。坚决做好后勤保障，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，现将总务处工作总结如下:
一、提高认识，服务学校
按学校对总务处工作的总任务和总要求，首先从思想上提高认识，明确总务处工作的重要性。′兵马未动，粮草先行′总务处工作，就是为师生提供一个良好的教学，学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作，学习和生活秩序。我们加强学习，虚心请教，谨记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦，不怕累，不怕脏，随叫随到。为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、科学管理，提高工作效率
总务处工作可谓千头万绪，错综复杂，我们不断摸索总结经验，科学管理，使工作有序有效的开展。结合学校实际，逐步健全了有关公物维修记录，公物用品领用记录，使总务处管理工作逐步走上制度化，规范化，科学化的轨道。
三、各项常规工作，常抓不懈
总务处遵照′服务师生，方便师生′的原则，根据学校的实际情况为师生解决以下几个方面的问题。比如:改善师生饮用水，维修教室的桌凳，电灯，电扇，走廊的护栏，铁门，宿舍的自来水，铁架床，床板，厕所疏通等。力求做到随叫随到。
四:用水用电是学校的大事件，总务处定期对学校供水供电系统检查维修，确保全校师生用水用电安全
五:努力做好临时性，突发性问题，确保学校各项工作正常运转。
五、存在的问题及今后的设想
学校总务处虽然做了大量工作，许多方面得到了改善，但依然存在许多问题。
1、校容校貌有待进一步改善。枣庄五中是一所老校，地面坑洼不平，下水管道损毁严重，存在一定的安全隐患。
2、校舍有待进一步改造。学生宿舍虽然安装了饮水机，空调，风扇太阳能，但是地面，墙壁，门窗，外墙依然有待进一步的提高。
3、公物管理有待进一步优化。学期末对办公室的物品进行回收，学期初重新发放，杜绝浪费。针对学生课桌凳损坏严重的问题，总务处除了及时维修之外，并对损毁较多的班级及时通报，引起班主任的重视，并加强对学生的管理。
4、在节约上做文章。在确保学校正常运转的基础上节约用水用电，特别是打印纸，中性笔等，既保障供应又杜绝浪费。
今后总务处把关心和服务师生的工作，学习，生活作为后勤保障工作的基本职责。把师生满意不满意，作为改进工作的第一导向。紧紧围绕学校教育教学这一中心工作，而尽心竭力，不断改善师生学习生活条件。涉及广大师生日常工作，学习，生活的各项后勤服务工作都要做细、做深、做扎实。