为维护人民币法定地位和流通秩序，完善合法、安全、和谐的人民币流通环境，保护消费者合法权益。江南银行罗溪支行根据中国人民银行常州市分行《2023-2024集中整治拒收人民币现金工作方案》要求，组织开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。
罗溪支行通过网点LED电子屏滚动播放宣传用语，在厅堂宣传栏处摆放整治拒收人民币的现金知识、残损币兑换等方面的宣传折页。我行员工在微信朋友圈向客户宣传不得拒收人民币。厅堂工作人员向前来办理业务的客户宣讲整治拒收人民币的现金政策，并向客户发放宣传折页，普及整治拒收人民币的现金知识。宣传中既缓解了客户等待办理业务的焦虑，又能提高客户维护人民币现金地位的意识。
为提高社会公众对如何配合做好整治拒收现金工作以及如何保障自己现金使用合法权益的深刻认识，我行组织人员深入社区，向社区工作人员以及老年人等弱势群体发放整治拒收人民币的宣传材料，并仔细耐心地向老年人讲解人民币现金知识，对群众提出的人民币流通问题进行现场答复。群众反响热烈，积极参与。
通过形式多样的宣传活动，社会群众对如何做好整治拒收现金工作有了更深刻的认识。下阶段，我行将不断探索，持续开展整治拒收人民币现金工作，并将其作为一项常态化工作开展落实，为打造安全和谐的人民币流通环境保驾护航。
常州罗溪支行
2024.1.2