运营公司创新服务
绿色通道免申即享
运营公司始终秉承“服务人民美好出行”的服务理念，多年来，创新举措为农耕、能源、粮食、医疗等重点物资运输保驾护航，践行国企担当。近期，在“情暖旅途”关爱司机公益活动工作中，采取系列精准服务保障措施，为高时效运输需求企业实施定制化专属服务，实现双赢，获得企业高度赞誉。
运输企业向交投集团赠送锦旗
深入调研，精准对接企业需求
运营公司通过精准调研，获悉珲春市路路发物流公司主要承运俄罗斯陆路进口的帝王蟹、毛蟹、板蟹等鲜活蟹类，经由沈阳桃仙国际机场发往广州、深圳、上海、北京、杭州等全国14个省市。由于承运货种的特殊性，从装车启运到市场端销售全链条时长需严控在20小时以内，运输时效性要求极高，路上通行占用了大部分时间，留给收费站的绿通查验时间非常有限。为此，运输企业为了降低超时无法交货的风险，向运营公司提出缩短收费站现场查验时长，为其创造便利条件。
与运输企业开展深入座谈
真抓实干，创新突破优化流程
运营公司主要领导高度重视，组织专项业务对接会议，在满足国家鲜活农产品运输绿色通道政策前提下，结合管理实际深入研究，鉴于运输企业的特殊需求，创新采用“启运地装车审核+线上无感确认+现场抽检”的互认方式，将收费站现场查验环节向事前、事后延展，辅以实时监控货物装车视频和机场《航空运单》凭证，事后复检。实现了查验无破损、通行提效率。经评估，车辆收费站口查验通行时间由常态约10分钟大幅压缩至2分钟以内，效果显著。
运输企业实时共享装车视频
收费站免开箱查验
运输企业提供的航空运单
信用保障，责权明晰运行无忧
为确保助企服务举措有序、高效落实，运营公司与运输企业通过互信协议的方式，将车辆个体信用上升到企业信用，签署专属《绿色通道车辆通行服务保障协议》，明确实施范围、方式、责权与违约责任等条款，提供精准服务保障。同步启动空中保障专线，通过创建专属服务保障群，实施联动，“7*24”专人保障，构建从货物装车、起运、通行、到站的“一条龙”不间断服务模式。
与运输企业签署专属保障协议
与运输企业共建专属服务保障群
探索提升，为深入服务创新积累经验
运营公司采取的系列创新举措，是对传统绿色通道车辆查验方式的全新探索和优化，也为交通运输部路网中心即将推广的“集散地绿通车辆预约抽免检试点”工作积累成功经验。
下一步，运营公司将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想推动东北全面振兴重要讲话精神为指引，以公众需求为导向，深入调查、精准研判，想办法、出实招，切实提升用户通行体验，为助力打赢辽宁振兴的“辽沈战役”贡献力量。