石庙镇:练就过硬业务本领,提升便民服务能力

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    为进一步深化政务服务标准化建设延伸推进,提升基层便民服务工作能力,确保基层政务服务事项能够实现“一站式”办理,12月20日,石庙镇组织便民服务业务办理人员、村(社区)政务服务事项经办人员等参加栾川县政务服务和大数据中心举办的乡(镇)村(社区)两级政务服务事项工作培训。

此次培训采取业务讲解、问答交流与系统操作相结合的方式,对河南省统一工作平台、洛阳市统一受理平台业务操作系统进行演示;针对248项乡镇、村级政务服务事项,由县医保局、社保中心、人社局、民政局等8个单位业务骨干,对事项的受理条件、办理流程、办理方式、工作要求以及材料报送方式等作详细讲解。通过示范演示及现场答疑等方式,帮助镇村基层窗口工作人员,进一步掌握政务服务事项申报办理流程,提升业务办理能力,确保“就近办”事项“一件事一次办”。

目前,石庙镇已完成乡镇便民服务中心、10个村(社区)便民服务站标准化建设工作。下一步,我镇将持续优化营商环境,着力打造便民服务能力建设,持续开展便民服务技能业务培训,不断探索和完善基层服务模式,健全完善便民服务制度,规范政务服务行为,实现政务服务标准化、规范化、便利化的目标,持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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