锦旗的背后，是一段双向奔赴的真情。北园街道阳光社区近日收到辖区居民张女士送来的一面锦旗，上面写着“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”。原来，2023年11月24日临下班前，约好前来办业务的张老师迟迟未到，工作人员打电话询问“您到哪里了？社区比较难找，我去门口接一下您吧”。经过询问得知张老师在来的路上为了躲避行动不便的老人使自己电动车侧翻导致脚部骨折，由于张女士行动不便，小区东门到社区还有一个大上坡，工作人员不畏严寒的到小区东门去等待张老师并在门口办理相关业务。办理完以后，社区特地为张女士打了一辆车送她回家。为了感谢阳光社区工作人员的关心和照顾，张女士特意送来了这面锦旗。
这些为民服务的暖心瞬间就是我们基层工作人员的故事。我们始终坚守为民服务的初心，积极为群众排忧解难，做群众身边的“贴心人”。“群众事，无小事”，在社区日常工作中，为居民群众解难题、办实事，是最平凡且最常见的场景，我们正是以这样务实的作风，深刻践行着初心和使命。“民有所呼，我有所应”，真正把民之所忧、民之所盼作为帮群众办实事、解难题的着力点，才能不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。