一朝一夕，一点一滴，不知不觉中，又陪伴大家走过一个四季。为创造优美舒适、安全文明的小区环境，不断提升物业服务水平，让广大业主及时了解小区现状和物业公司的工作情况，现将2023年12月物业服务工作进行汇报，以便更好地了解、监督我们的工作。
【客服服务篇】
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❤ 她们认真处理好每一件琐碎小事，做好各项工作记录，及时关注各类动态信息，解决业主的各类问题。本月共接待业主来电咨询20余次，与业主沟通并处理各项问题10余次，例行卫生检查10余次。
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查看业主家发霉情况
【绿化篇】
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❤在小区的各个角落，迎着朝阳，留下殷勤的汗水，只为给我们温暖的居住环境。本月重点完成琥珀湖畔和翰林铭居小区绿化带落叶的清理工作，悬挂树木铭牌100余个，搭建桂花、茶梅防冻棚70余个，用毛毡布1200余平方米。
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清理绿化带落叶
【工程维修篇】
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❤工程师傅一直都在辛勤的忙碌着，每天提着工具箱走在小区的每一个角落，默默无闻的举动，不容一丝一毫的懈怠。本月完成办公项目安全巡检以及小区日常维修工作，包括小区路灯螺栓防护、水管保温、临时水管捆绑固定、污水井疏通等小区维修工作共计21件。
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维修雨水管
【保洁篇】
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❤她们是清新空气的守护者，在平凡岗位上全心全意付出，为业主提供舒适美观的居住环境。本月完成责任区域日常保洁工作，清扫绿地落叶、垃圾房、楼梯口、小区路面等处卫生共计20余处。
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清理路面冰块
【安全秩序篇】
❤24小时坚持在平凡的岗位上，换来小区日复一日的安全，只为让业主安心。本月完成各区域月度安全巡视，消防设备定期巡检，完成全体员工的消防安全知识培训及应急逃生演练，共修复破损画布41处。
【宣传篇】
❤不觉时雪至，月照满冬城，持续的大雪，使城市变得银装素裹，皑皑白雪令人赏心悦目。为积极应对大雪天气，12月16日起，市城投物业严阵以待，全员闻雪而动、迅速集结，有力保障了业主和车辆通行的安全。
时光安好 岁月无恙
不负时光 不负信赖
党建引领 红色物业
城投物业 用心服务每一天