硕果累累辞旧岁，精神抖擞战新春。2023年即将过去，在过去的一年里，厦门动车队凝心聚力，全体干部职工团结拼搏，锐意进取，全力抓好堵漏保收工作，秉持增收创效，颗粒归仓的扎实工作作风，将车补工作对职工的利益讲透，有效调动职工抓车补的积极性，充分发挥全员补票、全员营销的效能，形成了“人人身上有动力，个个心中有目标”，你追我赶的良好氛围，车队本年度车补收入创历史新高，迈入“亿元大关”，共完成车补10615.62万元，创造了辉煌业绩，圆满的完成了任务目标，为客运段的高质量发展贡献力量。让我们一起回顾一下2023年的车补收入工作成绩。
年度总车补排名
高铁总车补前十名
高303组 陈梅红 264.34万元
高308组 李晓爽 234.90万元
高340组 汤丹丹 220.03万元
高324组 方路 217.04万元
高367组 杜玲 206.24万元
高305组 林聿涵 203.32万元
高322组 杨祯 195.67万元
高357组 廖国清 191.31万元
高364组 吴凯菲 147.64万元
高307组 吴爽 145.09万元
高铁总车补后十名
高319组 刘子涵 54.35万元
高368组 林雅玲 54.25万元
高350组 宫丽娜 53.39万元
高370组 寇馨予 51.31万元
高366组 闫新宇 43.67万元
高371组 杨曼临 43.31万元
高372组 雷燕 37.33万元
高373组 杜岳 37.20万元
高348组 杨小惠 31.57万元
高349组 郑伟 26.91万元
第一名与最后一名车补相差：263.44万元
动车总车补前十名
动341组 林鑫 70.20万元
动354组 于薇 69.32万元
动305组 高亚楠 67.33万元
动327组 丁荣超 67.29万元
动333组 高勇 64.75万元
动338组 徐麒航 64.39万元
动353组 都华雨 59.08万元
动311组 席旭伟 56.59万元
动322组 胡贞 56.47万元
动302组 唐海瑞 53.82万元
动车总车补后十名
动350组 李天伟 36.53万元
动358组 何路达 35.26万元
动351组 钟婧雯 34.89万元
动355组 苏敏敏 33.90万元
动331组 杜忱俊 33.06万元
动316组 刘子扬 32.58万元
动347组 陶虹宇 32.15万元
动330组 郭军威 30.66万元
动344组 刘炎 25.46万元
动306组 卢瑜 22.03万元
第一名与最后一名车补相差：48.18万元
年度营销排名
高铁营销前十名
高329组 邱玉慧 26.46万元
高303组 陈梅红 15.80万元
高328组 朱亚澜 14.55万元
高310组 余美娇 14.10万元
高345组 杨胜丹 14.05万元
高331组 郑美玲 13.52万元
高322组 杨祯 11.73万元
高353组 杜娟 11.66万元
高363组 张金钰 11.65万元
高304组 阳维 11.60万元
高铁营销后五名
高349组 郑伟 3.29万元
高368组 林雅玲 3.18万元
高374组 古成会 2.28万元
高348组 杨小惠 2.24万元
高373组 杜岳 2.20万元
第一名与最后一名车补相差：25.41万元
动车营销前十名
动315组 陈耀文 6.82万元
动301组 陈麟翔 6.30万元
动313组 梁晨 5.32万元
动353组 徐麒航 4.98万元
动323组 王郭林 4.96万元
动327组 丁荣超 4.77万元
动335组 王倩 4.76万元
动338组 高勇 4.57万元
动356组 王博 4.55万元
动341组 林鑫 4.39万元
动车营销后五名
动306组 卢瑜 2.38万元
动326组 刘若郢 2.16万元
动344组 刘炎 2.11万元
动352组 李倩 1.92万元
动346组 夏若竹 1.40万元
第一名与最后一名车补相差：5.42万元
各线路车补排名
高铁线路排首名单
G304 陈梅红 264.35万元
G1654 杜玲 206.24万元
G1674 吴凯菲 147.64万元
G1676 杨胜丹 133.58万元
G1684 陈碧玉 132.65万元
G1663 王洪妍 130.41万元
G326 邱玉慧 128.14万元
G3090 王晓琴 117.99万元
G648 余美娇 113.00万元
G1680 唐清清 89.26万元
G2380 杨玉繁 86.45万元
G2278 袁媛 80.23万元
G3003 毕崇铭 72.41万元
G2294 李荣 66.03万元
高铁线路排尾名单
G304 杜岳 37.20万元
G1654 高美君 134.18万元
G1674 王铜 100.82万元
G1676 顾亚萍 83.51万元
G1684 董静 69.59万元
G1663 陈曼莲 98.82万元
G326 高洁 81.95万元
G3090 刘若郢 39.72万元
G648 刘子涵 54.35万元
G1680 寇馨予 51.31万元
G2380 闫新宇 26.20万元
G2278 李倩倩 70.46万元
G3003 郑伟 26.91万元
G2294 林雅玲 54.25万元
动车线路排首名单
D2376 林鑫 70.20万元
D2339 于薇 69.32万元
D6214 高勇 64.38万元
D3218 徐麒航 59.08万元
D3302 唐海瑞 53.82万元
D3240 薛山韬 52.16万元
D6242 林超 49.89万元
D3290 贾钒 49.71万元
动车线路排尾名单
D2376 夏若竹 46.59万元
D2339 赵俊皓 39.09万元
D6214 宿天越 14.92万元
D3218 钟婧雯 34.89万元
D3302 刘子扬 32.58万元
D3240 陈忠平 40.77万元
D6242 何路达 35.26万元
D3290 张蒂 39.36万元
各线路营销排名
高铁线路排首名单
G326 邱玉慧 26.46万元
G304 陈梅红 15.80万元
G648 余美娇 14.10万元
G1676 杨胜丹 14.06万元
G1663 杜娟 11.66万元
G2278 袁媛 11.42万元
G1654 杜玲 11.37万元
G1684 陈碧玉 9.25万元
G3090 母琴 8.10万元
G2294 梁红爽 7.11万元
G2380 杨玉繁 7.10万元
G1680 唐清清 6.91万元
G1674 吴兰 5.48万元
G3003 毕崇铭 4.04万元
高铁线路排尾名单
G326 蒋茂琴 6.49万元
G304 杜岳 2.20万元
G648 宋艳玲 3.27万元
G1676 曹雪晶 7.69万元
G1663 陈曼莲 3.76万元
G2278 李倩 4.91万元
G1654 高美君 7.93万元
G1684 连霞霞 4.67万元
G3090 刘若郢 2.16万元
G2294 林雅玲 3.18万元
G2380 都华雨 3.84万元
G1680 寇馨予 4.96万元
G1674 王铜 1.56万元
G3003 郑伟 3.29万元
动车线路排首名单
D3290 陈耀文 6.82万元
D6214 陈麟翔 6.30万元
D3218 梁晨 5.33万元
D3276 丁荣超 4.77万元
D3240 王博 4.55万元
D2339 席旭伟 4.28万元
D3302 卯丽 4.24万元
D6242 林超 4.06万元
动车线路排尾名单
D3290 张蒂 2.77万元
D6214 宿天越 1.05万元
D3218 叶承昆 2.62万元
D3276 夏若竹 1.40万元
D3240 陈忠平 2.54万元
D2339 万东泽 2.93万元
D3302 唐浩敏 2.44万元
D6242 何路达 2.70万元
车补冠军：高303组陈梅红，全年车补264.35万元，全年营销15.8万元。
营销冠军：高329组邱玉慧，全年车补128.14万元，全年营销26.46万元。
车补及营销之冠经验分享：一是以身作则。列车长下车厢向班组乘务员传授车补营销好方法，调动班组人员积极性，提高班组人员的创收意识。二是善于观察。巡视车厢时多观察，实时掌握客流情况，热情服务，加强引导，为途中有旅客“变座升舱”做好基础，即为旅客提供了优质的服务，也实现经营创效。三是换位思考。站在旅客角度换位思考，及时捕捉旅客“变座升舱”的潜意识需求，热情推荐，细致服务，实现服务与营销“双赢”。
同时车队也根据现场实际情况制定相应的措施：一是加大堵漏保收，层层传递压力。每月下达车补任务指标，对车补提成系数及站补考核进行宣传警示教育，增强堵漏保收意识，并对线路特点及客流情况进行分析，要求乘务人员严格落实实名制验证，减少站补，同时每月对车补情况进行分析，对标找差，找出各线路头尾班组进行分析查找原因，各线路车补营销排前对车补薄弱班组进行帮教，传授好的经验；二是拓展营收渠道，提高创收意识。大力推行“变座升舱”，下达营销任务指标，提高班组人员营销意识，化被动为主动，将重点服务与差异化服务相结合，在提高服务质量的同时，实现增收创效。三是结合日常重点车次及重点运输时期，组织休班人员上线进行协补，做好验证、车补、营销互补交替，形成了堵漏保收闭环管理，切实做好车补颗粒归仓。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们将在总结过去不足的基础上，与时俱进，对标找差，奋勇争先，强化安全意识和服务意识，把工作落到实处，尽职尽责完成各项工作任务。