岁末将至，敬颂冬绥。
眉目舒展，顺问冬安。
2024新年，万事胜意。
冬日里
喧嚣的大地渐渐归于沉寂，
静静的，冷冷的。
冬日里
人们最渴望的就是温暖，
温暖无处不在，无时不有。
身在寒冬，心有暖阳
物业的暖心服务永不停步……
江苏银行杭州分行十二月第五周物业工作周报，请业主们查阅！
每一个平凡的工作岗位，都有他存在的价值，简单的事情坚持做好那就是不简单，平凡的事情认真做好那就是不平凡。
客服部
1、会务服务8场，接待人数364人；
2、来人来访237人，电话接听83通；3、报修36起；
4、邮件收发172件；
5、书吧书籍整理1次；
6、瑜伽房布置2次；
7、九楼运动馆矿泉水补给10次；
8、准备下午茶歇25份；
9、分行周三下午茶1次；
10、进行周例会1次及“微笑服务”培训；
11、分行星光甜品台布置5次；
12、分行元旦打卡和员工生日会布置；
保洁服务用做真挚的热情做好最普通的工作，用勤劳的行动，做出最整洁的环境，有计划的对分行大楼公共区域的大理石进行抛光打蜡，对各楼层办公室进行消毒，粗糙的双手却让分行大楼更加干净明亮。
保洁篇
1、行长室、部门办公室、会议室，桌面、电话机、门把手等物品擦拭消毒；2、电梯轿厢地面保养、卫生深度清洁；3、6.9楼公区地面清洗；
4、江苏银行杭州分行员工集体生日会环境卫生保障；
5、办公楼、营业厅一楼大门玻璃刮洗；
支行保洁
1、周一（12月25日）城东支行、分行开周例会；
2、周二（12月26日）分行汇总考勤；
3、周三（12月27日）西溪支行、分行汇总考勤；
4、周四（12月28日）临安支行清洗外墙玻璃；
5、周五（12月29日）武林支行；
装修巡查篇
装饰装修管理，对住户装饰装修过程中的各个环节，涉及的各个方面进行全面管理，对装修队伍管理，环境污染管理，以及对装修垃圾实行集中堆放，清运，保洁管理，进行逐一的查询期间可能存在的安全隐患。秩序每两小时巡查一次，办理装修工人一人一卡出入管理证。
秩序无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一；兢兢业业，保卫您365个日夜。 安保人员坚持每日对来访人员、车辆进行询问、登记及车辆指引。对大楼进行仔细巡查。时刻谨记“搭把手”服务原则，帮助业主做一些力所能及的事。
秩序篇
1、加强形象岗人员立岗时的礼仪服务与文明用语；
2、每周三次队员队列训练；
3、秩序协助客服布置会议，桌椅摆放工作；
4、元旦现场布置，秩序桌子搬8张，广告牌搬六个；
5、做好外来人员进出核实、登记工作；
工程篇
再多的苦再多的累，我们工程都是在背后默默奉献的人，大楼的基本生活保障离不开我们这样的不怕苦不怕累的工程人员，为了能够正常运转，我们付出了辛勤汗水。
1、12楼业务部顶灯维修；
2、食堂圆桌子维修；
3、一楼大厅背景灯维修；
4、13楼、10楼小便池感应器维修；
5、维保期到期，统计银行的维修材料；
十二月的寒冬，褪尽了大地最后的浓妆，春去冬来又一年，花开花落，送走紧张忙碌不平凡的2023.迎来充满挑战的2024。感谢各位业主的大力支持，在此物业员工对您表示衷心的感谢！