为进一步理顺党建工作区，解决群众身边的急难愁盼问题，不断提升群众满意度，打通便民务的“最后一公里”，垛庄镇依托党建工作区，建立“山里红”帮办员制度，打造“横向协作、纵向联动、重点帮办、全员代办”的常态化帮办机制，增强群众获得感、幸福感。
垛庄镇秉承“群众无小事”的工作理念，坚持群众方便的工作原则，梳理帮办内容，理清工作流程，同时，各党建工作区选派有能力、有担当、负责人的党员干部19名，分派到各行政村担任“山里红”帮办员，充实工作力量，完善工作机制，实现服务群众“零距离”。
各村统一在公示栏张贴“山里红”帮办员海报，公示帮办员信息及帮办业务，村民可通过扫码查看帮办、代办的事项，亦可直接电话联系帮办员，咨询、预约办理业务，“山里红”帮办员随时“在线”，让群众更暖心。
垛庄镇人口老龄化严重，且位于山区，出行极为不便，到镇上办理业务成为部分村民的头疼事。垛庄镇立足辖区实际，打破“坐等上门”的服务模式，创新建立“山里红”帮办员服务模式，缩短服务半径，用党员干部们辛苦指数换取村民群众们的幸福指数。
帮办员下村服务，为村民办理电子医保卡，低保户申请受等业务。