🌟🌟2023年12月25日-2023年12月29日,中国建设银行携手融邦咨询,开展为期5天的网点营销效能提升导入项目,本次项目由文山支行的行长和支行人员共同参与。
🌟🌟本次培训旨在提升网点营销效能,围绕厅堂营销、存量挖潜、重点客群开拓及维护开展培训。经过融邦顾问刘丹老师的复盘和辅导,网点人员营销能力明显提升,网点业绩取得一定增长。特此,让我们共同回顾一下大家的努力成果和精彩瞬间吧!
目录
一、项目启动会
二、每日晨会
三、岗位辅导
四、营销技能辅导
五、行外吸金
六、电联邀约
七、沙龙活动
八、夕会总结
九、喜报频频
项目启动会
🌟🌟12月25日上午,中国建设银行江西省吉安分行文山支行召开网点营销效能提升导入项目启动会,文山支行肖行长及网点全员共同出席。
🌟🌟融邦顾问刘丹老师针对项目背景及目的进行解读,对辅导内容解析,项目推进安排以及竞赛方案等内容宣导,并重点强调每人每日规定动作,希望大家紧跟步调,积极开口营销,活学活用指导内容,促进支行效能提升。
🌟🌟会议最后,肖行长感谢刘丹老师的到来,要求全体员工保持学习热情,有条理性、有目标性、有步骤性的完成每一项工作,落实培训内容,希望通过本次项目,大家提升自身能力,做到学有所得、学有所用、学以致用。
每日晨会
🌟🌟美好的一天从晨会开始,网点准时召开晨会,全员高呼口号,以饱满的精神迎接一天的工作。
刘丹老师对昨日工作业绩进行通报,并做好今日工作部署,制定今日工作目标。加强话术演练和模拟营销演练,通过相互点评和探讨,不断提炼优质话术,萃取营销经验。要求广泛宣传“资产提升月月赢”等权益类活动。
岗位辅导
🍀🍀顾问刘丹老师与高柜柜员罗芳、欧阳承芳进行沟通,对柜面金钞营销情况进行点评,进一步指导其开展保险销售技巧指导,结合案例向其说明柜面配合转介营销的重要性。
🍀🍀刘老师详细了解大堂经理虞红秀日常保险营销情况,分析客户对保险态度,强调要根据客户购买力选择营销方式,提高客户接受度。
🍀🍀刘老师就大额取现客户柜面挽留话术与客户经理徐忠芳进行讲解,可通过风险性,收益性,顺势向客户推荐我行存款、保险等产品。
营销技能辅导
🌿🌿刘丹老师对比传统式营销与顾问式营销的不同点及顾问式营销的优势亮点,分析客户购买心理。详细梳理专业化营销七大流程。分析符合条件客户来源,以及客户的联系准备工作与注意事项,强调面谈过程中需注意的八个方面。讲解资产配置的理念及目的,深入对比不同类型金融产品的优势及不足,以实例分析资产配置的重要性,要求大家记录下来,灵活运用到实战中。
行外吸金
🌿🌿刘丹老师要求员工紧盯大额资金动向,及时追踪和反馈。密切关注到期客户,紧密跟进和邀约做好到期产品承接转换工作。厅堂和柜面对于到店客户的取现和转账,做到勤询问、多挽留、巧转换,积极做好行内资金稳存防流失。
电联邀约
🌾🌾刘丹老师辅导柜员罗芳和欧阳承芳、大堂经理虞红秀和客户经理徐忠芳电联邀约客户到店。刘老师协助梳理客户名单,筛选优质客户,结合客户群体的年龄,职业,资产状况,投资偏好等方面,总结出客户精准画像,讲解电话营销话术和要点。
沙龙活动
🍉🍉经过前期充分准备,文山支行举办财富主题沙龙活动,活动全程客户参与度高,活动现场氛围热烈。在此次沙龙活动中,刘老师和工作人员一对一和客户沟通,了解客户基本情况,结合沙龙主题,通过养老规划、子女教育、财富传承等话题,激发客户需求,讲解计划书并做促成。多名客户都有意向,后续将持续跟进。
夕会总结
🌷🌷每日营业结束后,全员参加夕会,刘丹老师复盘当日工作与业绩,请员工分享今日成功营销案例,总结当日亮点工作与不足之处。对厅堂营销、柜面营销、存量客户邀约、客户经营维护、资产分配理念等内容进行专项晚课分享,解答员工工作中的困惑。
喜报频频
🌺🌺本周业绩汇总:
✨非存686.5万
✨定期存款120.5万
✨期缴保险8万
✨黄金50克
✨保险营销97次
✨电话邀约133次
✨客户沙龙1场