11月9日上午，区政协副主席房有恺及区级政协委员一行莅临区城市运行指挥中心调研指导城市运行指挥暨一体化网格服务工作。通过实地参观和现场座谈交流，深入了解城市运行指挥暨一体化网格服务工作开展情况，并提出了工作建议。
调研组一行实地参观了区城运中心指挥大厅，中心工作人员详细介绍了城市治理，生态互联、视频分析等重要功能模块运行情况，通过系统后台演示了森林防火、人员密集等场景下平台发挥研判、指挥调度的优势作用。
座谈会上，区城运中心汇报了全区城市运行指挥暨一体化网格服务工作开展情况，详细介绍了“数智先锋”党建联盟、12345热线服务机制创新、网格和无人机联动、智慧社区建设等亮点工作情况。调研组对城市运行工作给予肯定，并从满足人民群众及市场主体智慧化、便利化需求出发，围绕数据安全上云、视频资源整合、市级平台数据对接、数字共享、视频全域覆盖等问题与相关委员进行交流探讨。
房有恺副主席指出，要加快建设能感知、会思考、可进化、有温度的智慧城市，提升城市安全系数、数治能力是拓宽城市服务、展示城市形象、实现联席指挥的重要举措。一是12345热线响应更及时更高效。要紧抓热线办理的实效性，更好发挥“接速即办”“未诉先办”服务效能，严格落实“上情下达、下情分解”，及时接、及时转、及时反，强化监督效能，严防推诿拖拉等不作为、慢作为现象。二是城市服务有智慧有温度。要在体制机制的实用性上下功夫，通过清晰明了、简便易操的现代化技术手段，深入分析发掘热心居民、社会组织，促进居民互助交往，调动不同主体参与社区共建共治共享，进一步提升辖区市民群众获得感、幸福感、安全感。三是能力素质边探索边提升。能力建设在于日耕夜作，大力实施能力提升工程，聚焦热线服务和网格薄弱环节和突出问题，立足岗位开展业务竞赛、案例评析、情景模拟、现场操作、实战演练等形式多样的练兵比武活动，做到人人都是“行家里手”，让服务更高效、城市更智慧。