2023，我们该如何评价？是向着梦想不畏艰辛，是逆流而上不断超越，是追求突破无畏远征。在与2023告别的时刻，让我们以“度”为尺来丈量2023的脚步。
战略布局，拓“宽度”
以集团“山高党旗红”和公司“红德·路锋”党建品牌领航，持续优化“七子红”党建品牌，勇争集团“山高党旗红”品牌示范点。2023年路网运行调度中心党支部获“省属企业先进基层党组织”、集团公司“五星级党支部”荣誉称号。
勇于开拓，有“力度”
聚焦融合优化，打造“尖兵课堂”。定期组织业务骨干对典型案例进行剖析难点痛点，借助路管序列产出成果之力，开展“经验者说”，在每月月报同步展现，让专业技术人员在岗位上发挥专业优势。
聚焦业务提升，实施“双拼”工程。以季度为周期，采取随机出题、“双盲演练”、沙盘推演等形式，进行“双考核”比拼，切实增强路管人员分析研判、综合运用、协作救援力、管控处置“四项能力”。
聚焦路管追逃，织密筑牢防逃堤坝。实行“月度考核、经验分享、多维联动”工作机制，搭建路网运行调度中心、路管中心、养护中心、收费稽查中心和辖区高速交警、地方公安“多方协同”，实现事案追逃“协同治理”，全力保护公司路产路权。
创新引领，加“速度”
路损事案车辆追查系统成功交付。自主研发的高速公路智能追逃系统V1.0经中国版权保护中心审核，荣获中华人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书，实现智能追逃全国首创、独创，此举填补国内该领域数字化转型空白，并得到集团党委副书记、董事、总经理孙付春重要批示，该系统在全集团范围内推广应用。
创新救援装备“收纳架”。通过职工集思广益，设计出一款车辆装备“收纳架”，将车箱内的装备进行分类有序摆放，有效解决了救援车辆后备箱空间小、救援装备数量多、堆放杂乱现状，达到视觉效果与实用性并重。
研发“多功能夜间安全升降预警装置”。为最大限度保护路管人员的人身安全和车辆行驶安全，提高夜间上路清障救援的防护效能，自主研发“多功能夜间安全升降预警装置”，切实保障人员与行车安全。
“静态扫码牌”用出实效。经现场勘察、科学研判，在重点路段、重点点位增设“静态扫码牌” 44套，有效解决了所辖路段“端点”巡查返回跨区域以及监控视频巡查盲区现状。经统计，求援位置准确率达100%，交通事故最快仅5秒钟即可接报受理；以节假日为例，接报时长至少缩短91%。
全国舞台，添“热度”
巾帼发力获“全国巾帼文明岗”。中心精心培育的中国路姐团队“红烛”团队，在应急调度工作中，创新突破、优质服务，推出DWQA调度工作法、721热线服务工作法，用“贴身管家式”96659热线为社会公众提供优质服务，得到社会公众认可。2023年获“全国巾帼文明岗”荣誉称号，为集团本次唯一获奖单位。
“红烛”团队亮相全国高速站所培训班。“红烛”团队受邀参加第十六期全国高速公路收费站（所）长培训班，并做现场经验分享。让“红烛”精神绽放在最美舞台。
全景化学习地图再出新成果。一是中心原创作品《高速公路上车辆遇突发事件如何快速得到救援》，获全国微课“最具价值微课TOP20”、全国“最佳真人视频微课”等奖项。二是路管序列精选课题、精粹课程，开发的《五步织密清障作业流程网》在集团第二届讲师大赛中脱颖而出，其讲师列入集团内训师队伍。
保安保畅，有“态度”
认真研判精准调度助力保畅任务。针对重要节日节点保畅“大考”，按照“一案一研判、一堵点一方案”保畅要求，研判路网态势，梳理出堵点痛点，制定优化方案措施，尤其是12月份强降雪量突破1951年以来极值情况，及时启动应急响应，召开现场专题调度会，整合内部优势，链接外部资源，有效发挥“一路多方”协同联动机制，形成上下协调、内外联动、协同作战的工作态势，为今后迎战各类恶劣天气保畅任务打下坚持基础、积累了宝贵经验。
全省高速公路清障救援技能竞赛获佳绩。在山东高速集团有限公司举办的2023年山东省高速公路清障救援技能竞赛中，中心选派代表队获团队三等奖、三名参赛选手均获得个人三等奖的优异成绩，展现了山东高速“守护者”的技能实力与职业风采。
经营管理，有“精度”
处置突发事件2374起，同比增加46.27%，平均处置时长35分钟，处置效率同比提升4.9%。
处理路赔事案224起，同比增长43.59%。
收取路赔费185.36494万元，同比增长41.57%，路赔费收入支出比247.80%。
接听96659服务热线2.8万通。
发布路况信息1.26万条，同比增长68%，及时准确率99.99%。
抓制度建设。细化分解、对标提升路网15项、路管20项考核指标，实行“日调度、周汇总、月分析”，查问题、补短板，出台4项管理办法，涉及80余项规范，逐步形成规范管理、科学发展的长效机制。
抓技能提升。联合高速交警开展“2023年度清障救援业务提升演练竞赛”活动，在预设情景下，用实战考验现场应变能力和“一路多方”协同作战能力，用实操验证应急调度与清障救援预案的可行性、严谨性和实用性，助力全年保畅任务。
抓经验积累。创新推出路网月报，涵盖数据分析、工作动态、发现榜样、党旗在一线高高飘扬、业务园地等版块，推动和促进业务工作硬提升。总结提炼“烛梦”图册，积蓄品牌力量，凝聚品牌动能。
人文关怀，有“温度”
积极组织开展植树节、送清凉、爱心捐款、慈心一日捐、冬季趣味运动会等集体活动，增强团队凝聚力和心合力。
2023，我们勇攀高峰、逆流而上，我们的努力被看见，用荣誉积力量；2024，我们仍将以不变的初心，续写希望，筑梦远航。