尊敬的各位业主：
12月份，凤垭国际物业结合天气寒冷实际，加强安全秩序管理，开展安全隐患排查，精心环境维护修剪，细心做好日常服务，组织免费喝姜汤活动，确保了园区和谐、安全和良好环境。
客服人员强化服务意识，上门服务查看处理业主天燃气和灶具日常问题。
物业组织晚上加班催收物业费，开展缴物业费参与抽奖活动。
客服人员为装修业主开关日常施工水电，处理业主家电跳闸问题。
客服人员贴心服务，上门为老年人业主调试电视，带接房业主看新房，现场检查告知装修业主注意事项。
物业组织电梯维保单位对园区电梯进行安全隐患排查，确保电梯安全运行。
针对天气寒冷实际，物业组织送温暖活动，免费为业主和商户喝热姜汤，体现一份关心。
物业积极做好安全防范工作，在顶楼和园区护栏安装了安全警示标志牌，增强广大业主安全防范意识。
物业精心为业主打造优美居住生活环境
秩序维护部组织园区巡查，对无人管理和不牵绳的狗进行抓捕，杜绝狗咬人伤人事件发生。
秩序维护部组织对楼道乱堆乱放杂物进行清理，使生命安全通道随时畅通。
秩序维护部检查和增加楼层、充电桩区域灭火器，确保一有情况就能用得上、起作用。
秩序维护部在后山消防通道门安装挡车桩，撤收业主占用公区绿化围栏，确保消防通道畅通和园区良好环境秩序。
工程维护部安装围墙滚刺，全面做好冬季安全防盗工作。
工程维护部对园区电箱统一上锁，喷安全警示标志，确保安全无事故。
工程维护部日常楼层灯和路灯检修
工程维护部帮业主检修可视系统，维修园区休闲座椅。
保洁员电梯和消防设施日常卫生清洁
保洁员生活垃圾桶清洗，路灯灯罩和蜘蛛网清理，车库地面冲洗。
绿化工园区草坪和蒲葵修剪
绿化工园区绿化带树叶清理
绿化工园区树木刷白防冻处理
过去的一年，物业工作在广大业主的支持、配合和理解下，园区各项服务工作有进步、有提高，但还有一些问题需要在新的一年继续努力改进。让我们齐心协力，为把小区建设成一个美丽的、安全的、和谐的小区贡献自己的力量。