一元复始山河美，万象更新壮锦春。伴随时光脚步，我们即将告别满载收获与感动的2023年，迎来充满机遇与希望的2024年。在这辞旧迎新的美好时刻，蒲县行政审批服务管理局向奋战在政务服务一线的全体工作者致以诚挚的问候和节日的祝福！向一直以来关心支持行政审批工作的各级领导、各位同仁、社会各界人士和广大企业群众致以新年的问候和美好的祝愿！感谢一年以来的信任、支持、鼓励、托付，让我们完成一次次探索、创新、超越、突破。
2023年，全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是“十四五”规划承上启下的关键之年，也是我县营商环境创新和政务服务提质的突破之年，我们在县委、县政府的坚强领导下，在县人大、县政协的监督支持下，在市行政审批局的精心指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，强化“谋深谋远、落快落实”，踔厉奋发，勇毅前行，全力擦亮为民服务、审批制度改革、营商环境示范的蒲县品牌，为全县高质量转型发展贡献行政审批智慧和力量。
这一年，我们聚焦夯实夯基，铺陈底色韵律。深化“一件事一次办”改革。围绕企业和个人全生命周期，梳理覆盖面更广、精细化程度更高的“一件事一次办”套餐服务清单，提供企业从设立到注销等一系列集成化办理服务，增强企业群众改革获得感；全面推行“全代办服务”，推行“一项目一方案一清单”，真正做到让企业一次申报、一单告知、一站办结，助力企业高质量发展；大力推广“一业一证”改革。在食品、药品等高频事项领域试行“一业一证”改革，通过实行“一次告知、一套材料、一窗受理、一同核查、一网联动、一证准营”，实现“一证覆盖”，激发市场主体活力。推动常办审批事项向全国最短时限看齐。进一步优化审批流程、精简审批材料、压减审批时限、提高审批效率，全县32项常办事项中24项达到全国最短时限。
这一年，我们聚焦创新创业，擦亮特色名片。打造营商环境新高地。围绕“诉求反映渠道畅、行政审批效率高、政务服务速度快、奖优罚劣政策实、考核监督措施硬、营商环境持续优”的工作重点，坚持问题导向，创新推行“442”工作矩阵，启动实施“月调度、季督查、年考核”工作机制，多举措建立有效的监督考核体系，助力打造营商环境新高地。深入开展经营主体“提升年”行动。充分发挥职能作用，出台《蒲县2023年市场主体提升年行动计划》，积极与市场监管局、中小企业服务中心、工信局、文旅局等部门沟通，推动“个转企”“小升规”等活动落实见效，让经营主体充分享受政策红利，为我县高质量转型发展提供支撑。今年以来，我县经营主体共新增4137户、注销1050户、净增3087户，企业新增1979户（含新登记企业1117户，个转企862户）、注销133户、净增1846户，新增经营主体中企业占比达47.84%，净增经营主体中企业占比达59.79%，新增经营主体中涉税主体占比达64.7%。截至2023年底，我县经营主体存量达到13060户，其中企业存量3408户，农民专业合作社存量639户，个体户存量9013户；千人拥有经营主体数达138.43户，千人拥有企业数达36.12户，千人拥有企业同比增速达79.7%。实现7×24小时政务服务超市县乡两级全覆盖。紧贴企业、群众的办事需求，全面打造县乡两级7×24小时不打烊政务服务超市，高规格配备政务服务自助机，实现政务服务“随时办”，推行为企业、群众提供全天候自助智能化政务服务的新模式。
这一年，我们聚焦赋智赋能，彰显本色担当。不断加大便民利企力度。在实行企业开办刻制公章、审批结果邮寄政府买单基础上，推行个体户登记注册免费刻制公章，在乡镇扩大“政银合作”网点，便利企业开办申请。改变“一审一核”登记制度，推行“审核合一”，4小时内完成营业执照办理。持续深化政务热线便民作用。进一步加强12345政务服务热线队伍建设、制度建设，真正发挥协调、指导、监督职能，积极回应群众诉求，确保群众诉求“事事有回音，件件有落实”。今年以来，共受理群众诉求4694件；办结率100%，回访工单4676件，满意率91%。全面推行政务服务“好差评”。持续加强数据归集，主动引导评价，提高数据归集量和主动评价率，增加“二维码”等评价渠道，持续拓宽“好差评”覆盖面，推动各级各部门主动为办事企业和群众提供有温度、快速度、好态度的“好评”服务。全面实行“一窗受理”。在政务大厅设立6个综合受理窗口，促进各类审批事项无差别受理、同标准办理，实行“前台综合受理、后台分类审批，统一窗口出件”的工作模式。
2024年是充满挑战、充盈希望、充实追梦的一年，在新的“赶考”征程上，我们将以开年即开工、开局即开展的精气神，视“目标”为使命、“执行”为铁律、“担当”为自觉，以非凡之力、下非常之功，击鼓催征，乘势而上，全力开创政务服务、行政审批新局面，为全县高质量转型发展谱写行政审批优异华章。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新年的钟声即将敲响，让我们一起携手向先进、同心向未来！