2020年银行业文明规范服务千佳单位现场检查评估工作拉开序幕
第五组共有八家金融机构,每家网点都摩拳擦掌,跃跃欲试!
迎检篇
每家网点迎检解说人员都精神抖擞,以最佳状态展示给大家
客户体验篇
为客户准备的便民设施种类丰富
有的客户觉得有点凉,网点准备了各种花色的长巾
便民挂钩、洗手液,为客户精心打造
为不同的客户准备不同温度的水
为特殊群体提供特殊服务
为有需要的客户提供有温度的服务
安全提示篇
处处提醒客户注意保护个人信息安全
客户回馈篇
最感人的要数中间这份满分试卷:网点员工资助一位家庭困难小学生,平时还义务辅导孩子学习。小朋友有一次考试得了满分,特意拿到网点表示感谢🙏
党建引领篇
服务理念篇
当地部分景观缩影
特色亮点篇
每一个理财室都有自己的名字
员工把常见业务拍成小视频通过扫码可以随时观看
员工自己拍摄的金融知识宣传视频,通过扫码可以观看,减轻客户等候的烦恼
珊珊的微笑最甜美
可旋转柜台屏幕
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我们的小花园是不是特别美
理财室保护客户隐私的“黑科技”
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贵宾室会呼吸的墙
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员工关爱篇
有个性的更衣室
活动室和母婴室
有特色的减压室
可调整角度的终端屏幕
温馨的食堂
感动篇
看到自己创建的身影,悄悄留下眼泪💧
迎检结束依偎在领导身旁
摘下口罩,看看我们灿烂的笑容😊
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风采展示篇
外汇业务手语展示
00:18
小小银行家手语展示
00:13
小小银行家英语展示
00:31
多种语言展示
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服务永远在路上,让我们明年“百佳”再相聚!