《网点关键岗位一页通》总体按照网点客服经理、运营主管、客户经理、网点负责人四类岗位划分，对岗位分类、岗位职责、岗位红线以及相关制度内容进行细化、归纳和总结。
通过业务流程，按重点业务、高频业务、易错业务进行了细化，分为多类岗位角色。《网点关键岗位一页通》以图表形式展现来，反映直观、好记的特点，内容简明扼要，实用性强，便于关键岗位员工学习查阅。
加强《网点关键岗位一页通》制度在基层网点的传导与执行效果，实现制度“简单、好记、管用”的工作目标，要求支行利用晨会、夕会、集中学习、合规宣讲、美篇等多种方式进行学习，在制度学习过程中，要结合实际办理的业务，辨别、明晰风险点，了解易错环节，加深制度理解与应用。