为体现大行担当，让群众感受我行“温暖”，西港路支行开展“暖冬行动”，拉近与客户之间的距离，提升我行美誉度。
西港路支行提供纸杯、饮水，配备报刊、书籍、花镜、充电站、微波炉等设施，为广大劳动者提供了能喝点水、歇歇脚的温暖服务。“上次赶上下雨，是你们的伞让我没浇着，要不没准儿就感冒了”，一位大姨说，“可太谢谢你们了”。
新春将至，西港路支行布置了温馨的节日装饰，营造出浓厚的节日氛围。
西港路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量，通过港湾服务向广大劳动者不断传递温暖与力量。