永泰恒宇国际公馆12月份工作美篇

尊敬的业主／住户：        

           您好！感谢您一直以来对恒宇公馆物业工作的理解、支持和配合！为了让您更全面了解、监督小区的物业服务工作，现将小区12月份物业服务主要工作汇报如下，同时也希望广大业主朋友们能积极为小区的建设与发展提供宝贵意见！

　　消防演习都是为了增强人们的安全防火🔥意识的一项活动，进一步了解掌握🔥火灾处理流程，提升处理突发事件过程中的协调配合能力，增强人员在🔥火灾中互救。安全可以演习，生命无法重来；防患于未然，全民消防行动起来！

      严格执行消防工作“预防为主”，防消结合方针，充分调动每个员工的工作积极性，在发生紧急情况下，每个员工都能处事不惊，有条不紊地开展：报警、灭火、疏散、各尽其责控制火灾、疏散人员、保障人员及财产安全。永泰恒宇公馆小区、恒宇观邸小区联动组织员工12月1日消防演练。*此次演练活动内容主要有以下几点：

1、灭火器使用方法与讲解                        2、灭火器扑灭初期火灾演习

3、室外消火栓 灭火演练

4、消防通道疏散与逃生

5、电梯困梯应急演练事项      消防安全隐患时刻在我们的身边，演习是为了让更多业主时刻警醒与配合，安全用电、保持楼道、安全消防通道畅通、门口禁止堆放易燃自爆物；电动车不能私拉飞线充电等！这次演习主要防消结合，预防为主。

消防演练正式启动，监控中心接到火源具体位置，工程组第一时间确认火灾地点，迅速启动消防联动设备，并通知物业消防义务员赶往火🔥灾现场。

救援组接到火灾报警，迅速赶往现场。有序的进行室内财产物质抢救。与此同时，疏散组在有序疏散人员、物质等。虽然是一场演练，看到小伙伴们训练有素，并没有把这场演练当成只是一场演习。从现场来看，有几个关键问题值得深思：1、如果这不是一场演练，而且楼道堆满堆积物、鞋柜、自行车、杂物等，在这场浓烟滚滚疏散逃生下有几人能幸免于难，顺利逃生。

         2、如果平时大家对消防知识毫无了解，也无任何防患措施，浓烟下四处逃窜，在人体大量吸下浓烟后，人蒋会吸入性损伤，火灾吸入的毒烟严重者威胁生命。所以火灾事故时保持冷静，首先观察浓烟方向，巧用毛巾打湿水捂住口鼻，避免吸入浓烟。安全出口要记住，火灾时千万别贪恋钱财。

总指挥员刘经理、谢主管为大家讲解各种消防器材在面临火灾事故发生时如何正确使用。每人都要学会实践使用，🔥火灾过程中，一味的等待救援是不可取的，懂点自救才是硬道理，毕竟我们的消防队员不是神，他们也是人，救援也需要一定的时间和措施。 防患🔥火灾在日常生活做起，禁止在楼道堆放易燃易爆物品，还公共场所一个绿色通道。

海姆立克急救法

位置：接近胸部，肚脐和剑突之间（即腹部肚脐眼上两横指处）

手法：一手握成空心拳，拇指朝内，放在肚脐眼上两横指处的位置，另一手抱住空心拳之手。

方法：从后方环抱患者，从前往后从下往上用力。

心肺复苏（胸外心脏按压）

按压部位：胸骨下二分之一处，即胸部正中央，两乳头连线中点处。

按压姿势：左手掌根紧贴按压位置，右手掌根重叠于左手掌背，十指相扣，双臂绷直，上身前倾，垂直向下按压。

按压深度：5—6厘米。

按压频率：每分钟100—120次。

心脏按压与人工呼吸比例为30:2

通过此次演习，使大家充分认识到消防安全的重要性，提升大家用火、用电的消防安全意识，掌握消防器材的基本操作和灭火技能，熟悉灭火方法与逃生的技巧，坚决做到“以演为练、以练为战，预防为主、防消结合”的工作方针，为今后实战打下良好基础。

🔥火是一种自然现象，取🔥火是人类生活的需要，🔥火是人类不可缺少的双刃剑，给人带来福祉，也给人带来灾难；永泰恒宇公馆物业演习虽然圆满结束，但是对于防火灭火的消防任务工作更加艰巨，防患险于明火，防范胜于救灾，责任也是重于泰山；教会一个人，保障一个家庭，影响整个社会，请大家都参与对消防意识的增强。

品质在心，责任同行。多年来，全体恒宇公馆物业人以守护业主幸福生活为己任，秉承服务初心，在标准化服务引领下，结合项目实际情况，制定高标准服务体系，对各项目定期开展品质巡检专项行动，有针对性地严抓各项服务细节，使物业服务工作质量得到高效提升，赢得了更多业主和服务对象的信赖和满意。

　　选择了物业，就选择了热情的服务，默默的奉献！物业虽小，但关乎名生，在这些平凡事情中涌现出来不平凡的人。在平凡的日常工作中做一些不平凡的点点滴滴，爱岗敬业，一句普普通通的话，让业主满意，是我们义不容辞的责任！

客服管家不仅能独挡一面去沟通处理不同的诉求问题，还要做好园区各方面宣导工作，能文能“舞”，方方面面，用了心去努力，服务能力提升也是品质在提高升华

年底将至，物业费催收是重中之重，我们物业人员放弃自我时间，加班加点上门催收，只为对每个业主公平负责。请您按时足额缴纳物业费，这不仅仅是对自己房屋，小区环境负责，更是对这一年来为你们服务的物业人工作的认可和尊重。

日常检修 定期维保

   日复一日 我们重复又重复

    做着看似平凡的事情

  但我们仍坚持

   在繁琐中追求精益求精  

只为给业主提供生活的便利

他们的岗位很平凡，担负着整个小区的安防工作，一个庄严的敬礼，一句亲切的问候，无论寒霜酷暑，坚守岗位，执勤、巡逻，毫不松懈，为了小区居住环境的安全，奋战在一线！

夜间加强小区的巡查，认真守护每一个夜晚

披着早晨第一缕阳光，用双手清洁一尘一土，用辛勤美化园区每一个角落，为业主打造一片干净整洁的家园。

细节见品质，这是我们保洁人员最为明了的事情。园区的品质从环境开始，大到地面的垃圾，小到空置房门上的积尘，都不要存留，让业主无论何时回来都宾至如归的感觉。

如果说园林绿化被称为“城市之肺”，那么小区绿化就是各位业主朋友的秘密花园。当奔波劳累了一天之后，回到自己的后花园，孩子们嬉戏玩耍，老人们款款而谈，瞬间感觉生活是那么的惬意，一切的辛苦都是那么值得。为了业主朋友回到家后有一个好的心情，维护好小区绿化，是物业义不容辞的责任。园区杂草清除，园林修剪、养护、打药、浇水是我们绿化管理的常态，我们会持之以恒的做到更好。

冬季空气湿度较低，气候比较干燥，是火灾易发季节，

为了小区的公共安全环境，恒宇物业服务中心提醒您：

●请不要将烟头等易燃物品随处乱丢。消除火灾隐患，营造平安小区。

●请勿在户内储存易燃、易爆物品和使用煤炉，如汽油、煤油、油漆、烟花爆竹等。

●不要向室外抛掷任何物品，对阳台、窗户上的花盆等易坠落的物品做好安全防护，防止跌落，以免造成不必要的损害。

●请不要在单元楼道内堆放杂物和停放车辆，以免阻滞消防通道。

●外出时请关好门窗，长时间外出时，请关闭水、电、气的总阀，家中尽量不放贵重物品。

●请在开门或外出时取下入户门钥匙，避免钥匙遗忘在门上造成不必要的损失。

●不要轻易给陌生人开门。

●严禁在园区里燃放烟花爆竹，以免烟花爆竹的火点燃烧，导致火灾发生。

为了您和家人的人身财产安全，让我们携手，营造温馨、安全、和谐的美好家园！