新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2023年，满怀热情地迎来了光明灿烂充满希望的2024年。年终之际，保洁处全体职工祝福兴隆局的全体领导和居民元旦快乐，阖家幸福。
一、2023年工作回顾
2023年，保洁服务管理处紧紧围绕上级公司总体部署，以环境建设为契机，实现管理工作跨越发展，按照上级指示精神，积极规范内部管理，狠抓安全服务，扎扎实实开展各项工作，保洁处保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
按照上级公司工作布置和要求，保洁处把“环境建设”工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置，将美化环境工作为总抓手，准确查找问题，明确解决措施，狠抓执行落实，以提升人员素质，强化工作作风，确保队伍稳定和谐，保证公司持续科学发展。主要以“人的基本素质提升”为核心内容，大力开展“保洁”工作，突出团队精神教育；突出员工队伍素质提升；突出党建思想政治工作宣传。
一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神，成立保洁处工作领导小组，调解小组、收费队、维修队、三个保洁组（利民保洁组、安民保洁组、富民保洁组）。在对保洁处服务现状综合分析的基础上，制定内容详尽的保洁服务工作实施方案和总体安排推进计划表。
二是保洁服务管理工作关系到职工群众的切身利益，涉及到千家万户。我们始终站在讲政治的高度，把其作为推动林区发展、促进林区和谐、维护林区稳定的一项重要政治任务来完成，把群众认可不认可、满意不满意、答应不答应作为衡量工作质量的标准，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，千方百计为职工群众提供优质高效的服务。
保洁员们没有节假日，真正做到“5+2,白加黑”模式，为林业局环境建设做出了积极的贡献。建立“周一早会制度”、“每季度职工大会制度”和“职代会制度”，一站式服务，事不过夜制度。提高工作效率，使工作计划与工作要求顺利传达，促进职工对工作标准理解。
1、按时完成物业费收缴任务。我们的工作始终把群众认可不认可、满意不满意作为衡量工作质量的标准，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，千方百计为职工群众提供优质高效的服务。
2、保洁工作。每年四季各进行1次大型垃圾整治清理工作。无论楼道还是绿化带整洁，一尘不染，无死角。冬季清雪早晨2、3点钟清雪，清雪达到最好水平，清雪速度快，质量好。赢得了全兴隆林区老百姓一致好评。
3、维修工作。精心做好涉及老百姓生活设施的维修工作，设立24小时服务热线，维修组职工随时待命，每年提供维修服务1万多件，在工作中我们修旧利废、技术革新，我们改造了“电业小区房盖、隆清源公园下水、中密度大锅炉房下排、电业小区门前雨排、电梯维修”等改造项目。
物业维修工作全年无休，24小时值班，元旦期间给居民维修单元门，疏通下水管道，更换声控灯，等物业服务工作。
元旦当天维修队接到两项紧急工作任务。
排水改造
管线堵塞完成污水外溢
维修对工人紧急维修中
4、全力做好安全生产工作。安全四防及维稳工作。落实安全责任制，领导分管各组队、重点工种层层签订责任状，率先提出全员安全责任制的口号，干部职工关系融洽，凝聚力、战斗力、向心力不断增强，组织电梯疏散，消防演练，制定应急预案，成立了一支应急队伍，提高了应急能力。
元旦期间保洁处安全四防大排查，对存在安全隐患的部位要求立即整改。
领导班子实行24小时值班值宿制度。
5、在节假日每年开展10多次球赛、扑克、猜灯谜等各种文体活动，在排球赛中职工积极参与我们赛出了风格。每年冰雪雕备受瞩目，成为广场一道风景。积极营造团结、务实、向上的和谐氛围，丰富了职工业余文化生活。
6、加强电梯、泵站规范电梯实现全自动喷淋、预警设施，每年一次电梯维修保养工作，开展一次高层安全消防演练活动。
7、积极向社会奉献爱心，每年向老年公寓、森警部队、公安局等提供免费物业服务，向社会老弱病残人员提供爱心服务。
8、注重引进培养年轻技术人员，做好各方面人才储备工作，加强职工教育培训，形成老中青阶梯式人才队伍，发展未来可期。
9、按照公司党委重点工作安排部署，积极参与局址地区产业发展参与绿化植树、爱国卫生运动、环境建设、精神文明建设等活动，高标准、高质量完成各项活动，树立了团结向上、奋发有为的良好形象，充分展现了保洁处的良好精神风貌。
二、存在问题
取得成绩的同时，我们也必须看到存在缺点与不足：
职工队伍建设仍需加强、纪律意识、安全意识、服务意识、大局意识、规矩意识、团结意识急待提高。
三、2024年工作思路。
今年工作总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，全面落实林业局工作会议暨职代会精神，遵循“28字”建企方针，以公司一次党代会工作部署为统领，坚持以高质量服务引领高质量发展，奋力开启多彩兴隆高质量发展新征程。
我们能取得今天的工作成绩，是公司党委、公司正确领导的结果，是社会各界大力支持帮助的结果，是保洁处全体职工共同努力的结果。虽然工作中我们不可避免地会出现这样那样的问题，但是我们有决心有信心发扬成绩，克服不足，拼搏奋进，苦干实干、奋勇争先，把多彩兴隆的宏伟蓝图变为现实！
我们也希望广大居民对保洁工作多提出您宝贵的意见！2024年我们将以更加优质的物业服务提供给大家！
最后，保洁处领导班子衷心祝福全体职工新年快乐，阖家幸福！
祝福兴隆人民生活更加富足
祝福多彩兴隆更加兴隆！
制作:李娜
审核:郑金峰