2023年12月29日，哈尔滨民政职业技术学院的法人代表冒着严寒，赶到龙江银行哈尔滨利民支行营业厅将绣有“业务精湛效率高、贴心服务龙江人”字样的锦旗送到了厅主任手中。
黑龙江民政职业技术学校我行对公客户，每月收付款业务数目多，种类繁杂，有的业务需要及时处理。2023年11月9日民政职业学校财务人员11点40到我支利要办理汇款业务，共计15笔，财务人员很着急，柜员、主管柜员及厅主任立即放下午饭，为客户先办理业务，直到12点多才全部汇出，解决客户需求，客户非常感动。其实这样的小事不计其数，我支行用日复一日的优质服务温暖着每一位客户。
“我们一定要服务好龙江银行的客户们，让他们感受到咱龙江银行员工的服务态度和职业风范，同时这也是我们体现自身价值的一次极有意义的机会。”利民支行的员工们也将饱满的服务热情融入工作实践，将贴心的服务意识融入百姓的真实生活中，真正做到了服务于民、用心于民、普惠于民。
服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。优质而有温度的服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。优质服务是我们永恒的追求，让客户感受让到我们的尊重和专业，我们的服务才真正的有价值。