您的满意是我们不断前进的动力，融科物业以初心砥砺前行，不负每位业主对美好生活的期待。寸草寸心，点滴尽致，融科物业用心关怀业主的每一件小事。让家园更加美好，是我们始终不变的动力和追求。
为了不断提高我们的服务水平，我们现将2023年12月份物业服务工作报告呈现给您，以便您能够较全面的了解和监督我们的服务工作。每一次全心全意的服务，只为您的一句“满意”。
电动车灭火演习及防爆演习
为提高现场各秩序岗位的快速反应能力及突发事件的应变能力及作战处理流程，通过整体性的防火防爆演习，从而提高秩序服务员的安全意识和突发现场防范控制能力。
为了保证小区居民生活用水安全卫生，物业服务中心12月29日请水箱清洗公司对水泵生活水箱进行清洗和消毒。
【融科播报——便民服务】
贴心便民，暖心为您💕
理发💇🏻♀️缝纫，白鞋清洗👟焕然一新
糖🍬画、棉花糖🍬乐高
畅吃畅玩
便民活动🤗欢乐落幕
浓浓物业情，情系业主心❤️
为保证小区窨井、化粪池正常排放污水，请专业技术人员对小区雨水窨井、化粪池进行清掏。
初冬的深夜，总是有人在默默的奉献，成功不需要过多的语言，只有付出和行动。
提高现场服务品质，各部门定期开展沟通会，对现场工作提出要求。
客服服务篇
用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务，定期的巡查楼道、空置房、装修房屋，记录发现的问题，及时整改。物业服务无止境，客服管家们一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是客服管家们努力工作的动力。
客服管家对正在装修中的房屋进行巡查，查看是否按照图纸施工，发现违章及时劝阻。
定期上门走访慰问独居老人，为老人提供贴心服务，让他们不再觉得孤单，切实感受到融科物业的温暖。
楼栋管家对管辖的楼宇进行巡视，里里外外的每一处角落，都有她们的脚步及身影。
为了小区楼道的畅通，营造安全、舒适、干净的生活环境，不定期对小区进行逐楼、逐层巡查，发现一处清理一处，消除潜在的消防隐患。
张贴温馨提示及各类通知，各类信息线上线下同步进行，及时有效的将信息传达给各位业主，给业主提供便利的居住环境。
秩序服务篇
身着朴素的工服，烈日炎炎下站岗，风霜雨雪中巡逻，24小时不间断的守护，换来业主一日的顺畅和安宁。
安排消防应急救援演练、灭火器使用方法及消防水带连接步骤，提高队员消防素质并快速进入救援现场。
检查园区防爬刺，外墙砖及空调百叶检修， 日常电井巡查及整理石墩，地下车库巡视，对电动车进行有序摆放，违停车辆及时提醒并清理。
定期对商铺消防设施设备进行检查。
维修服务篇
他们很普通又不普通，话语不多，却总能及时出现。可能在某个瞬间和他们擦身而过，而你注意到的可能只是他们的工作服背着鼓鼓的工具包和那行色匆匆的脚步。
入户检查维修，为业主排忧解难。
公区照明维修、监控线路维护、便民工具维修。
为了保证电梯的正常运行，提升业主乘坐电梯的舒适度，迅驰电梯维保人员对 电梯 轿厢与信号系统、门机与轿门、机房设备机房安全、轿厢与井道、层门和底坑部件等完成半月保养工作。
环境服务篇
无论寒冬，还是酷暑；无论刮风，还是下雨；他们出现在园区的各个角落。到处是他们的身影，到处是他们的汗水。
定期对电梯轿厢维护保养、清洗园区地面及公区走道、清理绿化带垃圾。
对园区垃圾桶进行集中清洗、清扫公区平台、清理园区悬挂物、清掏园区地沟、冲洗地库地面及清扫园区落叶。
定期消杀，控制四害。
园林绿化篇
为了小区业主能在清新、整洁的小区内生活，工作人员定期进行绿化养护，逐步对园区绿化进行翻新整改。
🌸【融科播报】🌸
🔔🔔【拒绝高空抛物️，共创和谐园区️】
一个烟头，可能会引起一场火灾
一个空瓶，可能会引起一场灾难
文明你我他，从自己做起
为了维护和谐的园区，请大家积极抵制不文明高空抛物行为。融科物业温馨提示广大业主和住户朋友：
充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物‼️
请勿在阳台上摆放花盆、拖把等杂物，以免发生高空坠物等意外；
请提醒家人，不要因自身生活习惯向窗外泼洒生活废水，请勿晾晒滴水物品🧥👚，避免给他人造成困扰；
请勿随意丢弃烟头等容易引发火灾的杂物，以免引起火灾发生；
言传身教，用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人，行文明之举，教育好孩子不要往楼下乱扔杂物；
高空抛物事关全体住户人身安全，请大家相互监督和提醒，共建和谐园区。
💕让我们一起行动，共同建立一个整洁🌿、舒适、温馨的小区而努力💕！
物业每一项工作的开展
都离不开您的支持与配合
对于物业服务中存在的不足
我们将竭尽所能进行改进
努力提高服务水平
提升服务质量
有了您的支持
我们才会做的更好
贴心服务
永无止境