人民币兑换知识普及度，中国银行平原路支行对网点周边居民、商铺及时做好残损币及零钱兑换，深入践行“我为群众办实事”的理念。
平原路支行员工积极开展以“现金服务进万家，零钱兑换贴民心”为主题的现金服务活动，充分满足人民群众对现金服务多样化的需求，切实提升辖内现金服务水平。
活动当天，支行员工走访周边商户，根据商户不同需求，开展上门兑换零钱的服务。在为商户兑换期间，积极向其宣传不宜流通人民币、反假货币、整治拒收人民币现金等金融知识，讲解人民币图样使用规范，并耐心回答群众提出的相关疑问。
深入了解周边居民及商铺兑换残损币及零钱需求，受到了周边群众的一致好评。今后，中国银行平原路支行将继续为群众提供有温度的服务，切实为群众办实事、办好事。