2023年12月31日，城区28站王娜站长，清晨6点醒来，打扫完加油区、罐区、厕所、附属房卫生，整理便利店货架，确保无卫生死角，商品丰富，为迎接年货节布置喜庆氛围……她的每天如下:
以身作则抓管理
王娜站长坚持每天6点钟准时到站，首先查看店内货架是否整洁、物品摆放是否规范、站容站貌是否清洁亮眼。她以身作则，引车加油、打扫卫生、收货理货、服务推销……站内的大事小事都亲自上。她是员工的知心大姐，节假日也坚守油站，白天应对客流高峰、夜间帮助夜班员工加油、开票。疫情期间驻站20多天，亲自下厨为员工做好每一餐。
提升服务抓机遇
多年来，王站长养成了一个工作习惯，每当有新文件、新任务下达时，她总是快速学习领会工作要求与精神，细致解读各项条款，把握时机，不放过每一个机遇。近期客户评价考核加大，她凭借多年工作经验与对高质量服务的深刻理解，每天热情服务，解答其他站长的困惑问题，连续180天无差评。年货节前期，主动联系客户销售出山包15万元，为迎接新年开门红贡献力量。
用心传承促经营
作为一名资深“业务达人”，她重视带好团队，在她的鼓励、帮助和指导下，加油员张雷雷很快理顺了加油站各项工作，用心服务，特别是得到柴油物流大客户的首肯；根据多年的工作经验，王站长师带徒的独到做法，帮助雷雷发挥优势，今年已开发新客户6家。张雷雷也从一名业务小白成长为代理站长。王站长保持着一颗年轻的心，始终充满激情与干劲，在岗位上无悔奉献，用心传承。
今天，是王站长在岗的最后一天，25年如一日，她从加油员、领班、站长各个岗位上成长锻炼，认真负责，忠诚担当，把毕生的青春和热血奉献给基层一线！以实际行动诠释了一名石化人的敬业精神。
片区管理团队依依不舍，到站为王娜站长送行，祝福她开启另一个新征程！她说新生活中要继续做我们兼职的业务促销员，为城区片区的油品非油品再上新台阶，继续发光发热！风趣轻松的谈笑间，大家瞬间红了眼眶……