尊敬的万悦华庭各位业主/住户:
您好！ 2023年已结束，我们之间的故事不能用三言两语叙述完。此时，各种情感涌上心头，汇总在一起，最想说的还是一句“谢谢”。感谢各位业主一直以来对宏地物业万悦华庭项目服务中心的支持和理解。在以后的日子里，物业服务中心将提供更多更好优质的服务、为您营造舒适美好的居住环境，也期待和您之间有更加精彩温情的故事，现将12月份的工作汇报如下：
随着业主交房陆续装修半年以来，大家都期盼着年前能早点乔迁新房，当然物业也满怀期待着业主们乔迁新居，从刚开始办理装修，见证着一户户从敲墙、到装修、到竣工验收、到家具和电器入户到新居，我们跟业主一样心中无比喜悦🥰，物业所有工作人员在幕后精心准备着，为每一位业主准备独特的乔迁仪式，就好比是自己搬新居一样高兴😊虽然还有些没有做好，但是服务无止境，我们会继续加油努力！
乔迁新居 大吉大利😊💝🎉🎉🎉🎊
良辰吉日 乔迁新居🎁🎉🎉🎉
无论业主几点乔迁新居🏠哪怕是深夜我们都会带着喜悦提前准备着💝💖
会议记录篇
每周总结每个部门，每周汇报已完成和未完成的工作情况，情况说明，和下周的工作计划。
客服服务篇
随着更多的业主装修完工，客服管家的工作量也随着增大，客服管家上门帮业主安装调试可视对讲，带准备交房的业主验房验收，统计住户问题维修跟进。
日常装修巡查，每天走遍楼宇之间每个角落，发现楼道和通道堆放的建筑垃圾和材料，及时通知业主和装饰公司清理，通道时刻保持畅通！
张贴楼层常闭防火门标识
张贴电梯内禁止🚫吸烟标识
张贴垃圾堆放分类标识
张贴装修期间违章整改通知单
工程维护篇
日常装修巡查、对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。园区设施设备的良好运行，离不开物业工程部师傅们每日的精心维护。重复认真检查，定期检修、维保，突发抢修，预防一切安全隐患。
地下室消防栓玻璃破损更换
修理篇
秩序维护篇
不管酷暑还是严寒，秩序部日复一日、年复一年重复着同样的工作，不因重复、酷暑、严寒而懈怠，他们在平凡的岗位上默默的付出，查消设施设备，园区夜间巡查，装修车辆和外来人员登记......就是这样一群人保证着我们小区的安全。
白天楼层巡查装修，通道杂物堆放，夜景定点巡逻园区
门岗外来人员装修人员登记
巡查公共区域的设备，损坏的及时修复
电梯困人演练培训篇
各部门配合电梯维保人员，积极都参与电梯困人演练当中，当平时有人突然被困入电梯的时候，各部门应该采取怎样的措施，用最快的方式解救被困人员！
保洁清洁篇
保洁人员，他们不善言辞起早贪黑、默默无为的挥动着扫帚拖把留下了辛勤的汗水，楼宇间、园区都能看到他们忙碌的身影，清理园区落叶，只为给您洁净的居住环境🏠
设施设备的清洁
清理园区落叶🍂
楼宇之间清洁
迎新年清洗园区地面，虽然小区在装修阶段暂时做不到长时间的洁净，只为给业主一个焕然一新的样貌迎新年🎈
时光荏苒，岁月如梭
2023终落下帷幕，寒冬至，12月写下年末的篇章。是结束也是新的开始，宏地物业将继续陪伴您走过一个又一个的春夏秋冬，始终与您同在，共创小区美好未来。我们回首过去，感慨万千。一路走来，有无奈、有高兴、有惊喜、有憧憬、也有努力。在此，宏地物业公司全体员工诚挚感谢各位业主的包容、理解和支持。祝愿所有业主新的一年里，身体健康，平安顺遂，万事胜意。