海南银行五指山支行开展“整治拒收现金行为”专项宣传活动
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创建于2023-12-31
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为积极推进整治拒收人民币现金工作的开展，维护人民币的法定地位和流通秩序，充分尊重支付方式和谐发展和公众的自主选择权，提升公众对现金服务的获得感和满足感，按照中国人民银行的部署，海南银行五指山支行采取积极行动，采取措施深入开展整治拒收人民币现金工作。
一、营业网点宣传
我行在营业网点多处摆放有“整治拒收现金行为”的宣传折页，大堂经理在接待办理业务的“老、少、新、弱”重点客群的时候，耐心向其宣传我们的反拒收人民币的知识,我们积极开展爱护人民币，防范拒收人民币的行为等宣传，晨会期间也多次强调要求全员加强现金服务，不得存在拒收行为，网点现金柜加大整治拒收人民币现金行为的力度，不断优化人民币使用环境，做到小面额人民币的供应稳定，努力加强柜面现金服务工作,提升客户的满意度。
二、外出宣传活动
我们积极开展外拓活动，于12月份组织宣传小组前往五指山仁帝山向医护人员和退休候鸟派发有关整治拒收现金有关的宣传页，向当地民众普及整治拒收人民币的意义和相关法律法规,宣传因当下流行的移动支付，而拒收现金的行为是违法的，整治拒收现金行为原因有三:一是维护人民币的法定地位，二是鼓励多元化的支付方式以及保护消费者合法权益，告知我们鼓励多元化支付，杜绝唯电子现金论，不同的支付方式应对不同的人群，特别是很多中老年人习惯使用现金支付，我们到仁帝山这样的候鸟人群比较多的地方，针对他们的支付需求，倡导尊重公众结算习惯，优化现金流通环境，提升现金服务水平。
人民币作为我国的法定货币，是国家主权的象征，爱护人民币，维护人民币的正常流通秩序是每个公民应尽的责任和义务，日后，我支行将不断提升柜面服务的合规水平，保障好小额人民币兑换工作有效进行，建立健全持续高效的整治拒收人民币现金的长效机制。
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