时光飞逝，岁月如梭，2023年即将结束，无论生活给我们怎样的安排，我们都要努力接受，时刻清醒，不卑不亢。迎接我们崭新的2024年的到来，愿您所到之处，遍地阳光！愿您梦之所及，洒满欢笑！
现将2023年12月服务月报呈现给您！以便您更深入了解、监督物业服务工作。您的反馈是我们工作提升的动力，静待倾听您的声音！共同努力将2024年的工作做得更好！
客服部
对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。用真诚的心对待每位业主，用勤劳的心对待每一项工作，用换位的心完成每一次服务。客服人员每天都做着重复的工作，日常事务协调处理，处理业主投诉，协助业主解决问题。整理各方面的档案，迎接各部门的检查。
工程部
工程师傅们奔波于园区的各个角落，用他们专业的知识保障着设备的正常运行，设施的完好无缺，业主的响应，不容一丝一毫的懈怠。设备机房的维护与保养，户外管道的防冻处理，管道疏通，，他们不怕苦不怕累，面对突发状况，他们都会第一时间奔赴现场。
秩序部
身着工作装，24小时不间断的守护，毫无怨言的在平凡的岗位上默默付出，为业主保家护航。车辆的规范停放巡查，电动车拉线的劝阻，业主家中的紧急事件等
保洁部
保洁，小区内随处可见她们忙碌的身影，哪里有污垢，哪里就有他们奋战的脚步，再脏再累，她们也要把环境收拾得干干净净！
电梯维护与保养
电梯是业主每天必用的工具，它需要不定期的维护与保养，这样才能使电梯正常运行，减少故障，避免发生事故，延长电梯的使用寿命，同时也需要业主共同保护我们自己的电梯！
共同努力
工作不分你，我，他，大家齐心努力，共同维护小区环境
清雪篇
今年的一连几天的大雪，再加上几天的温度上升，雪又变成了水，又陆续结冰，物业人员每天都要清雪但不能及时清理干净，首先感谢业主对我们清雪工作的理解与支持！有的业主自发清雪，有的业主用盆接融化的雪水，有的业主门前雪化，又是冰又是水，他们只是在静静等待，没有怨言，只有谅解。您们理解与支持是我们工作的动力！感谢！感动！
温馨提示
1.接近年关有提前回家的，关好门窗，水电。
2.提高安全防范意识，孩子一月份即将放假，安排照顾好孩子，安全第一。
3.安全用电，不乱拉线充电，不把电动车推楼道充电。
4.出门前检查一下水电是否关闭，太阳能上水是否关闭。
5.共同维护我们的环境，随时收拾狗的粪便，保持自己楼道的干净。
6.有问题及时拨打物业电话15692351099
感谢您的一路相伴
您的每一份肯定，都是我们工作的最大动力
冬至春生，生灵万物正蓄势待发
繁花似锦的春天，就在不远的前方
锦绣物业全体员工将不忘初心
打造有温度的物业服务
与您共创美好幸福家园