2023年12月31日,元旦假期的第二天,白芬子支行网点主任宋福波接到客户电话,客户表示自己的母亲领取老年人补助的银行卡忘记了密码,而且因为自己的母亲年事已高,不方便到银行办理业务。宋主任了解情况后主动提出上门服务,随即带领客户经理马镇驱车赶往老人家中,现场确认客户本人真实意愿。
银行服务无小事,上门服务暖人心。在今后的工作中,安丘农行白芬子支行将用实际行动践行服务理念,为客户送上“百姓银行”的温暖。
2023年12月31日,元旦假期的第二天,白芬子支行网点主任宋福波接到客户电话,客户表示自己的母亲领取老年人补助的银行卡忘记了密码,而且因为自己的母亲年事已高,不方便到银行办理业务。宋主任了解情况后主动提出上门服务,随即带领客户经理马镇驱车赶往老人家中,现场确认客户本人真实意愿。
银行服务无小事,上门服务暖人心。在今后的工作中,安丘农行白芬子支行将用实际行动践行服务理念,为客户送上“百姓银行”的温暖。