元旦假期第二天，迎来了2023年最后一场雪，瑞雪兆丰年，寓意着2024年我们会更好。新立城服务区立即组织员工利用早上车流量较小的时间段，按服务区除雪防滑应急方案分区分片，将出入口、小车位、人行横道等重点部位以最快的速度优先清理干净，同时铲车对大面积区域进行清理。全面避免节假日期间因降雪带来的安全隐患，做好节假日保通保畅工作。
为进一步发挥“爱心驿站”服务功能，新立城服务区积极开展应急服务工作，设置便民服务台，为过往司乘免费提供红糖姜水、简易修车工具、及医药箱等免费服务，帮助他们驱除寒气，积极为过往司乘提供各项力所能及的帮助，在特殊天气下为司乘送去最暖心的服务，避免司乘因各种原因滞留高速公路。
气温骤降，也挡不住服务人坚守岗位，保通保畅保服务的热情，新立城服务区元旦服务不打烊，暖心服务在进行！持续保持服务区良好服务质量，保通保畅志在必得，我们得到了广大司乘的肯定，我们听到他们说：“吉林高速”真好！