人民币是我国的法定货币,爱护人民币、营造现金支付和谐流通环境,是每个公民应尽的责任和义务。嘉兴农行营业部认真贯彻并落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求,积极践行金融为民服务社会职责,于12月组织员工开展“整治拒收人民币现金宣传活动”。
一.发挥阵地作用。首先,营业部以网点为阵地,合理设置现金收付窗口,在醒目位置摆放整治拒收现金行为宣传册,向办理业务的客户进行宣传,同时解答遇到拒收现金情形该如何进行维权,并鼓励公众提供投诉举报线索,引导公众自觉维护人民币法定货币地位。
二.加强宣传,深入商户及社区。其次,组织员工积极走访周边商户及社区,发放倡议书和宣传折页,宣传“人民币是我国法定货币,任何单位个人不得拒收”,告知拒收或者采取歧视性措施排斥现金,会损害人民币的法定地位,也会损害消费者对支付方式的选择权,属违法违规行为,人民银行将依法进行处罚。
三.宣传工作常态化。接下来,嘉兴农行营业部将持续把“整治拒收人民币现金工作”宣传活动作为一项日常工作来抓,将人民币收付宣传工作常态化,切实履行银行社会责任,保护消费者合法权益,为客户提供有温度的金融服务。