绥德滨河路支行暖心上门服务

　　2023年12月28日.一位行色匆匆的男子进入绥德滨河路支行。厅堂客服经理立即上前接待，询问后得知其父亲社保卡密码遗忘，但因老人年迈、腿脚不便，无法来网点办理密码重置业务，该男子焦急万分“老人家里等着钱去医院看病呢，这可怎么办”就在客户焦急无助之时，内勤行长了解情况后，立即向主任汇报情况，主任当即决定去老人家提供上门服务。最终业务顺利办理，客户万分感动，连连称赞农行服务好，有责任、有担当。

    绥德滨河路支行始终践行以客户服务为中心的服务理念，急客户之所急，坚持做一家有“温度”的银行。