工行马连洼支行，贴心服务温暖寒冷冬日

　　近日，寒风凛冽，各地迎来“断崖式”降温，工行马连洼支行贴心服务却给客户带来了春日般的温暖。“银行这么多，你们的服务最贴心，真是为民服务的好银行，让我们感受到冬日里的温暖!”客户张女士对马连洼支行的员工连声称赞。

　   工作人员克服恶劣天气影响和道路拥堵带来的不便，提前到岗开展防滑除雪工作，保证周边客户的出行安全。 “雪天路滑，大家路上一定要注意安全，添加衣物，做好保暖！”微信群里支行负责人一句句叮嘱，带给大家无限温暖和动力。

       经过团结协作，马连洼支行很快在周边开辟出一条以备款车和客户正常通行的平坦大道。同时，在厅堂铺设防滑地毯并在醒目处摆放防滑提示牌。为了保证客户在寒冷天气下能顺利办理业务，工作人员贴心的准备了热水，方便每一位客户。并在客户到来时，询问客户的业务需求，耐心为其讲解业务办理具体流程,所需手续和大概办理时间，让每一位客户做到了心中有数、安心、放心。