院内网络信息中断应急演练

　　为了应对医院信息系统突发故障，保证医院信息系统安全、高效、有序地运行，保证医院信息系统应急响应机制的有效性，提高应急响应能力，减少信息系统故障对医院正常运营的影响。2023年12月28日下午16：00医务部、护理部、网信科联合急诊科、骨一科、肾内科、检查检验相关科室、急诊收费处、药剂科进行住院网络中断应急演练。

       此次演练以急诊科、各病区突然断网导致信息系统无法连接到服务器为背景，接诊医师发现信息系统故障后立即上报网信科，网信科接到故障电话后立即启动信息系统应急预案，排查故障，尽快恢复网络。期间急诊科、各病区医护、收费处、检查检验科室、药剂科不耽误诊疗，启动“信息网络应急模板包”，进行手工操作，保留处方、检查检验、医嘱、收费等单据，待网络恢复后及时的录入到系统中，恢复正常的信息系统工作流程。

       整个演练过程紧张有序，从患者接诊、检查检验、缴费取药过程中，各科室人员配合默契，团队协作紧密，均能第一时间启动“信息网络应急模板包”进行手工登记，及时安排患者就医，极大地提高了患者的就医体验。

       通过这次演练，医院进一步完善了应急预案，提高了各部门之间的协同能力和应对突发事件的能力。医院将继续加强应急管理工作，不断提升应对各类突发事件的能力和水平，为患者提供更加安全、高效的医疗服务。

      医院将以此次演练为契机，进一步加强应急管理体系建设，不断提升医疗服务质量和安全保障水平，为广大患者的健康和安全保驾护航。（医务部报道）