12月28日上午，在五期二楼会议室组织所有租户召开了客户服务提升座谈会，会议由集团副总李慧忠主持，经理路茂华、班子成员及五期厂区内各承租方参加。
会上，首先邀请各承租方在租赁期间遇到的问题及有关建议进行了讲诉，一致认为厂区工作人员服务态度端正，遇见问题能及时处理，存在问题总结如下：
1、院内经常出现堵车情况，停车位紧张。
2、厂区内卫生区域划分打扫。
随后五期经理路茂华对以上问题一一回复如下：
一、首先感谢承租方对我们工作的肯定，我们将继续努力，为大家营造良好的承租环境。
二、针对停车难，堵车现象，公司后期会对各租户划分停车区域，严管乱停乱放，针对销售汽车业主场地不足的情况，公司会充分利用厂区剩余闲置场地，租赁给有需要的客户。
三、厂区卫生方面，实施划区门前三包，公司人员也会积极配合大家。
我们一定以承租方需求为导向，不断提高服务质量。通过对厂区的公共设施维护、厂区公共区域环境保洁、绿化等方面进行管理，使厂区环境整洁、安全、舒适，为客户营造一个温馨、和谐的承租环境。
最后，集团李总做以下发言：
1、首先我们将以务实的工作态度，服务好每一位业主，提高租户满意度，尽力营造良好的承租环境。
2、李总强调：好的环境需要大家共同维护，厂区卫生环境与每一位租户息息相关，需要我们每一位租户共同参与，对于厂区停车难、堵车问题，我们下一步将对停车区域、卫生区域进行划分，加强管理，希望各位业主积极配合，为创造美好的承租环境共同努力。
座谈会结束后，五期公司组织召开了2023年度工作总结汇报会议，会议由集团副总李慧忠主持，五期公司经理路茂华及全体员工参加。
会上，各级员工对本年度工作进行了总结汇报，路经理首先对各项工作完成情况及大家的付出表示了肯定，其次对工作中存在的问题及下一年度的工作计划做了相关安排：
1、要求各级统计、财务人员要学会数据分析，在数据对比中查找经营中可能出现的问题、风险，给领导当好参谋。
2、安全方面：要求设备维护人员要做好巡检，巡查结果要做书面记录，检查内容要分设备运行状况，以日、周、月、季等分期进行检查，要点线面都巡查到，保证厂区各项设备正常运行。
3、合同签定方面：强调五期现主要经营收入是租赁收入在签定合同时，要确保双方利益都得到保障，不要因为合同签定不明确，在出现问题时致使双方利益受到损害，特别强调宿舍楼合同签定时要将安全事故及租房人在房屋内发生的人身伤害责任明确，不要造成不必要的纠纷。
最后，集团李总对2023年的工作提出了指导意见：
1、保障安全隐患：要求设备维护人员要加强巡检，在巡查中发现问题，及时处理；在租赁合同约定中，一定要明确承租方相关责任，防患于未然。
2、环境卫生方面：要求制定划分卫生区域，各商户做到门前三包，公共区域定期打扫检查，保障厂区内环境整洁干净。
3、合同管理及数据统计方面：所有租赁合同由专人负责存档，水、电、暖等报表要同期比对，分析报表。