按照中国人民银行关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知要求,浙商银行无锡惠山支行开展了整治拒收人民币的宣传活动。
一、摸排企业和商户。
对涉及支行业务的企业和商户现金用场景运行全方位、无死角的明察暗访,重点排查网点周边万达广场商圈的各类便利店、小卖部等,告知不得拒收人民币现金的政策,按照商户逐一记录排查清况,压实银行网点摸排单位数量。
二、网点阵地宣传。
通过营业网点电视屏循环播放整治拒收人民币宣传小视频,在营业大厅宣传架上摆放宣传资料。利用业务间隙,向客户讲解整治拒收人民币的政策。
三、外出宣传。
支行员工利用外拓营销的机会,向周边群众发放宣传材料,告知其消费时享有使用现金支付的权利,如遇拒收,可及时与银行联系举报。
四、保障现金供应。
支行营业部备足日常业务所需的大小面额现金,管理好厅堂的硬币兑换机,随时满足上门客户的需求。
通过以上措施,浙商银行无锡惠山支行提高了适老化现金服务水平,优化了现金流通环境。