工商银行郑州科学大道支行积极落实人民银行提升境外来华人员支付服务的工作部署，立足“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”工作要求，多措并举，增强境外来华人员支付便利性。
一是推广“零钱包”现金服务模式。作为郑州分行首批“零钱包”试点营业机构，针对外籍留学生小面额现金使用需求，网点主动为到店留学生客户发放零钱包，现金洁净、零钱无忧、用现无阻。
二是开展线上支付风险提示。境外很多国家和地区移动支付并不普遍，外籍留学生缺乏线上支付安全常识，网点自行制作中英对照风险提示卡，向客户介绍防范电信诈骗的技巧，提示客户不要告知他人手机验证码、不要向不明身份的人士转账等。
三是走进涉外场景经营主体。网点积极营销某著名五星级酒店商户收单业务，开通外卡受理功能；运营主管、客户经理共同走进酒店，为酒店工作人员培训人民币、外币现钞鉴伪技巧，张贴“支持现金支付”小贴士，优化现金流通环境。
2023年以来，来华留学、工作、探亲、旅游的境外人士不断增加，工商银行郑州科学大道支行毗邻多所省重点高校，始终坚持创新服务，践行金融担当，丰富现金供给，持续提升境外来华人员支付服务水平。