为深入贯彻“我为群众办实事”实践活动，安康市人民医院儿科（新生儿病区）以“改善就医感受，提升患者体验活动”为契机，不断提升护理服务内涵，让患儿感受不一样的护理服务。
新生儿病区属于无家属陪护病区，一个新的生命是家庭的希望，是祖国的未来，对于家属来说这里充满了神秘感。为了提倡人文关怀，增进亲子感情，促进护患关系和谐，保障患儿的健康，新生儿病区开展了家化病房探视日，让我们破“神秘”，零“距离”，让爱延续，温馨，优质，贴心服务每一位新生命。
自家化病房探视日开放以来，获得了家属一致好评。按照探视流程，约定时间，迎接家属的到来，在护士的带领下感受病区环境，体验手卫生的重要性，亲眼目睹患儿入住的小房子，倾听医护介绍宝宝的治疗及护理日常，打破了神秘，缓解了焦虑，建立了信任，配合了治疗，缩短了住院时间，让患儿早日康复回归父母身边。
特别是早产儿康复期阶段，实现“家庭参与式护理，主动亲情式服务”，一对一传教，让父母体验宝宝的喂养，包裹，环抱，拍嗝，抚触，排气操等基础护理，解决父母面对早产儿宝宝出院后的突然，以及家庭护理过程中手忙脚乱，不知所措的困惑。
家化病房探视日的开放是真正的落地，落实，为群众服务。我为群众办实事，优化护理服务，保障新生命健康成长，破“神秘，零“距离”，不一样的就医体验，只为打造更专业、更有爱、有温度的新生儿病区，儿科（新生儿病区）全体医护会继续努力，持之以恒。
作者:张娜
初审:兰媚